GES Formación |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
170 €
Lider system |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Gracias a este certificado de profesionalidad oficial y gratuito adquirirás las competencias profesionales necesarias para recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas, realizar las gestiones administrativas del proceso comercial, así...
Gratis
INSTEL - Instituto Nacional de Telecomunicaciones. |
Curso online
Objetivos: Pleno dominio del Lenguaje Verbal y el No Verbal. Adquisición de destrezas expresivas a partir del potencial que habita en cada persona. ...
89 €
Centro de Formación L'Asfalt |
Curso subvencionado en Sabadell (Barcelona)
Objetivos: Proporcionar eficiencia y eficacia en los procesos.Requisitos: Graduado escolar, ESO, o un titulo homologado de su país.A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen hacer del ámbito de la Gestión Administrativa una actividad profesional...
Gratis
La Universidad Laboral |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades...
Gratis
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. |
Curso subvencionado para trabajadores online
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el...
Gratis
Ceifor Estudios |
Curso online
Si tienes vocación para trabajar frente a clientes y quieres aprender a mejorar la atención a ellos, no te pierdas este completo curso de Calidad del servicio y atención al cliente que Lectiva.com te ofrece en su catálogo formativo, impartido en modalidad...
301-500 €
MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso online
Objetivos: Con este curso publicado en Lectiva.com se trabajarán las técnicas de recepción y comunicación, las operaciones administrativas y comerciales (se incluyen las de comercio electrónico), la grabación de datos, la gestión de archivos, el inglés...
Precio a consultar
Interactive Training Systems |
Curso en Sabadell (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
162 €
+ IVA
MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso en Madrid y 49 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...
Precio a consultar
Centric Formación |
Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...
Gratis
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) |
Curso en Bogotá (Colombia)
En el paradigma actual, la venta relacional es la base para sostener la venta en un cliente. Cualquiera sea el sector, es imprescindible establecer relaciones con los clientes y ganar su confianza para conseguir que se mantengan en el tiempo.
Tradicionalmente...
108 €
Formació Miró |
Curso subvencionado para desempleados en Lleida
Programa ERTOS 100% subvencionado, dirigido a personas en ERTO, trabajadoras, autónomas o desempleadas para ayudar a su mejora en el ámbito laboral. Incluye una formación en Administración y atención al cliente (Certificado de profesionalidad nivel 2)...
Gratis
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) |
Curso online
Objetivos: Gestionar los clientes de acuerdo a su perfil y características de compra, llevando a cabo una correcta estrategia de acercamiento y fidelización.
Identificar las motivaciones detrás de cada compra de los clientes superando los bloqueos que...
78 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS6. TÉCNICAS...
1.300 €
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad.
Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.
Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...
Precio a consultar
Imecaf |
Curso online
"Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración.
Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas...
162 €
+ IVA
FreshCo Consultoria y formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Realizar...
Gratis
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L. |
Curso en Sant Cugat Del Valles (Barcelona)
Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.Objetivos: Aportar a los participantes diferentes metodologías para evaluar la satisfacción de los clientes, y proponer alternativas a las encuestas de...
213 €