Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas.
Profundizar en la orientación a las necesidades...
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
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¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación en público y destacar en tus presentaciones? ¡Entonces este curso es para ti! IFD - Instituto de Formación Directiva, en colaboración con Lectiva.com, te presenta su curso de Habilidades de comunicación...
Módulo 1: Cómo comunicarse con el cliente
Introducción.
La comunicación escrita.
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La llamada telefónica
Módulo 2: Cómo preparar la...
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El curso tiene un enfoque eminentemente aplicado. Se realizará a distancia a través del curso virtual. A lo largo del curso, y para cada bloque, se plantearán una serie de tareas prácticas para cuyo desarrollo el alumno deberá utilizar alguna herramienta...
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Objetivos: Completar con éxito este curso de Experto en Técnicas de Venta garantiza una formación y unos conocimientos ajustados al trabajo del especialista en técnicas de venta optimizando los conocimientos en negociación y habilidades de negociación...
Entender el perfil del excelente vendedor.Comprender lo que el cliente espera del vendedor.Comprobar que el aspecto físico si vende.Identificar y aapropiar Cross Selling, Up Selling.Conocer los pasos para la venta exitosa y el cierre maestro (...
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Es importantee conocer las técnicas utilizadas por vendedores profesionales, tales como: upselling, cross selling y master closing. De igual forma conocer los conceptos fundamentales sobre las ventas. Identificar los diferentes tipos de vendedores y los...
luz. Color, test de color, luz, indumentaria, técnica del cabello, estilos, entre otros. ICONOLOGÍA Características. Definición y tipos. Iconos, código
de propuestas de riesgos patrimoniales: crédito y caución, responsabilidad civil Técnicas de comunicación: resolución de dudas planteadas UNIDAD DIDÁCTICA 5
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Antecedentes del Sistema Armonizado
Convenio Internacional del Sistema Armonizado
Nomenclatura Aduanera, tipos y finalidad
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Reglas Generales Interpretativas del Sistema Armonizado
El Arancel de Aduanas. Definición...
No es cuestión de convertirse en el lobo de Wall Street, ¡pero hay que saber vender!
La industria actual lo demanda y tú no puedes ser menos. Tanto si quieres trabajar en un departamento de telemarketing al pie del cañón, como si quieres avanzar hacia...
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Identifica la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública. Aplica técnicas de comunicación escrita en la redacción y cumplimentación de información y documentación, oficial o privada así como de distribución de la información...