Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
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Cenforade |
Curso subvencionado online
Objetivos: Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar empadronado o empadronada en Castilla-La Mancha...
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ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
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Aspasia |
Curso subvencionado en Marín Pontevedra (Barcelona)
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
"Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en situación de ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa. Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público...
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Assesform Assessors |
Curso subvencionado en Tordera (Barcelona)
personalizada y de calidad. 2. Técnicas de Información y Atención , donde se abordará de que forma se pueden manejar situaciones difíciles y a resolver problemas
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 2 sedes más
Objetivos: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar Desempleado.
Disponer de un nivel de cualificación 2, que corresponde...
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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
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Cenforade |
Curso subvencionado en Villanueva De Los Infantes (Ciudad Real)
HOTR01 Atención Al Cliente En Hostelería
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES (COMT0005)
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Gestión y atención del servicio postventa (COMM035PO)
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Cenforade |
Curso subvencionado online
COMM065PO Fundamentos De Gestión Y Atención Al Cliente Para Tiendas
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES
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