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Cursos a distancia de atención al cliente

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte. El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los...

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IVA inc.
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Matrix Formación | Curso a distancia
La información y la atención al cliente en las organizaciones.Departamentos de atención al cliente en las empresas.La calidad en la prestación del servicio por la empresa.La comunicación interpersonal.La comunicación...

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Matrix Formación | Curso a distancia
Curso a distancia con envío de material. Manual con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate. Número total de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing.OBJETIVOSManual...

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Matrix Formación | Curso a distancia
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. - Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. - Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...

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INDICEIntroducción al Marketing y Ventas. El Consumidor. El Proceso de Compra. Motivaciones Profesionales y Comunicación. Medios de Comunicación. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo...

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INDICECalidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte. El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de...

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INDICEManual de información y atención al cliente/consumidor/usuario. La información y la atención al cliente en las organizaciones. Departamentos de atención al cliente en las empresas. La calidad en...

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Cepef
Cepef | Curso para empresas a distancia
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

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PIMEC Formació
PIMEC Formació | Curso subvencionado a distancia
Objetivos: - Comunicar-se en anglès amb un nivell d'usuari independent en activitats comercials. - Interpretar la informació d'un discurs oral, en llengua estàndard, tant en viu com retransmès, en diferents situacions-tipus de relació amb un client/consumidor...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster a distancia
Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Máster a distancia
PARTE 1. ORGANIZACIÓN COMERCIALUNIDAD FORMATIVA 1. UF1723 DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIALUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL1. El sector...

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