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Cursos de atención al cliente

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable. Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios, comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos. Identifique...

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Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en atención al cliente. Curso orientado a trabajadores en activo (el curso tiene un coste).

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Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...

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EDUCAMIX GROUP
EDUCAMIX GROUP | Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...

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Alium Business School
Alium Business School | Curso online
Si te dedicas al área de la recepción y quieres profundizar tus conocimientos, Lectiva.com te ofrece cursar el Técnico profesional en recepcionista, conserje, con prácticas. El mismo es impartido por Alium Business School en modalidad semipresencial lo...

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Alium Business School
Alium Business School | Curso online
¿Sabías que la profesión en el área administrativa es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso...

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Centro de Formación Sin Límites-Canarias
Centro de Formación Sin Límites-Canarias | Curso online
Objetivos: El curso tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de controlar el punto de venta, el registro de la caja diaria y la atención al cliente.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo...

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SEFHOR
SEFHOR | Curso online
En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Requisitos: Sin requisitos

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente. • Conocer las...

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Iberlearning Formación
Iberlearning Formación | Curso online
CURSO DE COMUNICACIÓN COMERCIAL.TeoríaTema 1.- Introducción a la comunicaciónTema 2. Introducción al procedo de comunicación. Elementos y tiposTema 3. Técnicas de comunicación. Teoría.El proceso...

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Secursa Formación
Secursa Formación | Curso online
Si trabajas o quieres trabajar en atención al cliente, este es tu curso. No lo dudes, tendrás la formación y las PRÁCTICAS EN EMPRESA garantizadas, para abrirte las puertas del mercado laboral

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Escuelas Profesionales Femxa
Escuelas Profesionales Femxa | Curso online
Si bien conseguir que una persona se fije en nuestro producto y se decida a elegirnos para adquirir lo que le ofrecemos es una tarea difícil, el hecho de que cada cierto tiempo vuelva puede ser más complicado todavía sin un buen servicio de atención al...

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Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad. Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente. Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...

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Deusto Formación
Deusto Formación | Curso a distancia
A quién va dirigido: Departamentos de de I+D+I. Consultoría. Marketing, publicidad y comunicación. Dirección en desarrollo de negocios.

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