HAZERTA |
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Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información...
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FreshCo Consultoria y formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Realizar...
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Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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2.380 € 595 €
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Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.A quién va dirigido: Personas desempleadas de la Comunidad de Madrid. Se destina exclusivamente a personas con capacidad intelectual...
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Ceifor Estudios |
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Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...
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Centro de Formación San Nicolás |
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Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.curso subvencionado por el servicio publico estatal...
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Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
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Centro de Formación San Nicolás |
Curso subvencionado online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleoRequisitos: para...
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Estudios Anamar SCP |
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Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...
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Centro Educativo Tutor |
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. La llamada telefónica Módulo 2: Cómo preparar la entrevista de ventas Presentación. La preparación de la entrevista. Habilidades comunicativas. Módulo 3
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Módulo I: INTRODUCCIÓN A LA GAMIFICACIÓN
1. Características de la Gamificacion
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Gestionar un servicio posventa eficaz que asegure un alto porcentaje de clientes satisfechos, así...
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