Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
70 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Conocer las claves y los componentes de una atención adecuada es esencial para lograr que cualquier negocio sobresalga; y, para ello, es imprescindible identificar a nuestro público objetivo y descubrir qué es lo que precisa. Solo así lograremos satisfacer...
260 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso ofrece una formación práctica para optimizar el proceso comercial desde la venta hasta el cobro, asegurando una gestión eficaz y orientada al cliente. Además, capacita al alumno para resolver incidencias, quejas y reclamaciones con profesionalidad...
Gratis
Autoocupació |
Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: Este curso tiene como objetivo formar profesionales capaces de gestionar tareas administrativas y comerciales con criterio técnico y rigor profesional. Aprenderás a comunicarte de manera eficaz, a organizar y tratar la información con herramientas...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
125 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
RECEPCIONISTA DE HOTELINTRODUCCIÓNMÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍAUNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA1. Evolución del turismo2. Evolución de la hostelería3...
Descuento Lectiva
3.120 € 380 €
3.120 € 380 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Esta formación proporciona los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente los procesos de cobro y recuperación de deudas dentro de la empresa. El alumno aprenderá a aplicar técnicas de negociación, comunicación y seguimiento que...
Gratis
MASTERS HOSTELERÍA |
Curso a distancia
Parte 1
Módulo 1. Coordinación del área de alojamiento
Unidad didáctica 1. Administración
Unidad didáctica 2. La planificación
Unidad didáctica 3. La organización
Unidad didáctica 4...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
IVA exento
1.520 € 380 €
IVA exento
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No se pide ningún...
189 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso a distancia
RECEPCIONISTA DE HOTEL
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍAUNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA1. Evolución del turismo2. Evolución de la hostelería3...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
CONTENIDO FORMATIVO
PARTE 1. RECEPCIONISTA ENTALLERES DE AUTOMÓVILES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE LA ACTIVIDAD INDUSTRIAL Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LOS TALLERES
1. Normativa sobre la actividad industrial y la
prestación...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión...
Descuento Lectiva
296 € 148 €
296 € 148 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
CONTENIDO FORMATIVO
PARTE 1. RECEPCIONISTA EN CLÍNICAS VETERINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
1. Introducción
2. Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias
3. Calidad y atención...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse como profesional del sector. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a cualquier persona interesada en adquirir...
Descuento Lectiva
296 € 148 €
296 € 148 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Este curso permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en fruterías, así como organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en fruterías...
289 €