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Cursos de atención al cliente

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: "Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Oviedo (Asturias)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...

Gratis
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing. OBJETIVOS Manual Uf0036: Gestión de la Atención al Cliente/consumidor INDICE Gestión

90
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...

Gratis
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de comercio y marketing. Con este CURSO COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMM065PO FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM065PO FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
Requisitos: Estar inscrito/a en desempleo en Cataluña.A quién va dirigido: Personas en desempleo de Cataluña.

Gratis
Campus Digital
Campus Digital | Máster a distancia
Objetivos: El Marketing es una de las principales herramientas que tiene una empresa para su crecimiento, por esta razón es importante que las personas encargadas del área de promoción necesitan conocer las nuevas técnicas en esta área, por esta razón...

Precio a consultar
GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...

Gratis
Cursos Online Latinoamérica
Cursos Online Latinoamérica | Curso online
Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos...

Precio a consultar
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los...

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Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Sabadell (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...

162
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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Requisitos: Sin requisitos

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Mediterranea Business School
Mediterranea Business School | Curso online
Objetivos: La gestión de las relaciones con el cliente es un proceso que cada vez está cobrando más relevancia en el sector empresarial, esencial para el buen funcionamiento del área comercial. A través del Curso de especialista en atención al cliente...

295
Cursos Online Latinoamérica
Cursos Online Latinoamérica | Curso online
Para un Profesional, resulta cada vez más difícil comprometerse a seguir cursos muy largos y costosos. Los temas tratados pueden no ser todos iguales de interesantes, por lo que el curso largo muchas veces no motiva al Profesional a avanzar sobre todos...

Precio a consultar
Teachers Formacion.
Teachers Formacion. | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...

Gratis
FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
1. INTRODUCCIÓN2. LA COMUNICACIÓN3. COMUNICACIÓN ÓPTIMA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE4. BARRERAS DE LA  COMUNICACIÓN5. LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN SITUACIONES DIFÍCILES6. EL LENGUJE VERBAL7. EL LENGUAJE...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este curso de Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional...

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