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Cursos de atención al cliente

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GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
El presente curso tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas y reclamaciones de los consumidores, siempre teniendo en cuenta la normativa y legislación relativa al consumo.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención...

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GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Este programa formativo tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas de los consumidores y desarrollen al máximo sus habilidades comunicativas y de atención al público.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva...

Gratis
GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores en Carballo (Carballo) (A Coruña)
Durante este curso se abordarán los métodos y técnicas para gestionar de forma eficaz las quejas y las reclamaciones, así como se desarrollarán al máximo las habilidades comunicativas en la atención al cliente.Objetivos: Distinguir los diferentes tipos...

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GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores online
Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.Requisitos: No es necesario acreditar ningún tipo de requisito académico...

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GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva, siguiendo la ley y cuidando la atención al cliente...

Gratis
GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores online
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.Objetivos:...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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GRUP QUALIA ASSOCIATS SL
GRUP QUALIA ASSOCIATS SL | Curso online
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

120 €
+ IVA
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

Gratis