SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
El departamento comercial:
Procedimiento de comunicación comercial:
Identificación...
Descuento Lectiva
695 € 455 €
695 € 455 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Requisitos: Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.A quién va dirigido: Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
1.200 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
Requisitos: Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.A quién va dirigido: Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
1.200 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...
895 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...
895 €
CURSOLINE |
Curso online
Objetivos:
Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:
Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.
Conocer en profundidad el perfil de los...
1.200 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS6. TÉCNICAS...
1.300 €
YaEstudio |
Curso online
A quién va dirigido: El curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran hacer del área del Comercio y Marketing su profesión así como a cualquier empresario o estudiante que quiera formarse en este campo. Este programa es ideal para cualquier...
595 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Gestión eficaz de quejas y reclamaciones. Capacidad de mejorar la calidad del servicio de una empresa. Dominio en el trato con el clienteA quién va dirigido: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...
895 €
YaEstudio |
Curso online
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el...
475 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...
390 €
Escuela Europea del Automovil |
Curso online
A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...
420 €
DEVONN BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer y entender los fundamentos teóricos de atención al cliente. Comprender y aplicar las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente. Entender la importancia de aplicar la comunicación asertiva y empática con los clientes para...
495 €
DELENA |
Curso a distancia
1. Presentación 2. Anatomía 2.1. Generalidades 2.2. El canal óseo del parto 2.2.1. Huesos 2.2.2. Articulaciones 2.2.3. Estrechos y diámetros 2.2.4. Planos de Hodge 2.3. Tipos de pelvis 2.4. El canal blando del parto 2.4.1....
895 €
Alium Formación |
Curso a distancia
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.
Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.
Conocerás en...
499 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...
440 €