Únicas Formacion Sl |
Curso online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
399 €
DELENA |
Curso a distancia
telefónica. Servicios de telefonía para empresas. Elementos de la atención telefónica. Expresiones en la atención telefónica. Llamadas telefónicas efectivas
199 €
DELENA |
Curso a distancia
telefónica. Servicios de telefonía para empresas. Elementos de la atención telefónica. Expresiones en la atención telefónica. Llamadas telefónicas efectivas
199 €
DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente
TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente
TEMA 2. Técnicas de Comunicación
TEMA 3. La Atención al Cliente
TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
199 €
DELENA |
Curso online
Objetivos: - Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.
- Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.
- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones...
627 €
Escuela Origen International Education |
Curso a distancia
" PROGRAMA MÓDULO 1. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA. UD1. Atención a personas usuarias en la primera
475 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Lectiva.com sumo a su amplio catalogo formativo el completo curso de Secretariado en dirección y el mismo se encuentra disponible desde una modalidad online impartida por la reconocida Ceifor estudios con una duración flexible. Durante la misma cuenta...
301-500 €
CEIFOR ESTUDIOS. |
Curso online
Objetivos: Consultas, centros públicos y privados, clínicas y dispensarios que se dediquen a la odontología y la higiene bucodentalRequisitos: Ser mayor de 18 años. No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va...
Descuento Lectiva
1.700 € 1.150 €
1.700 € 1.150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad La gestión de la calidad del servicio ESTRATEGIAS
80 €
ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD |
Curso online
Objetivos: Conocer la legislación en materia de sanidad.Profundizar en la organización del ámbito de la salud.Gestionar correctamente la documentación sanitaria. Planificar y organizar el trabajo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
2.400 € 1.200 €
2.400 € 1.200 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
-Gestión de clientes -Administración -Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS UNIDAD
Descuento Lectiva
1.560 € 780 €
1.560 € 780 €
Escuela de Postgrado de Veterinaria |
Curso online
de la información en el departamento de atención al cliente en clínicas veterinarias. 1. Identificación animal y bases de datos. 2. Herramientas de gestión
Descuento Lectiva
1.190 € 595 €
1.190 € 595 €
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
1.580 € 395 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos,
emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona
que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación
con este ámbito profesional.
Permite conocer la atención al cliente,...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Escuela Origen International Education |
Curso online
. 6. El check in. 7. Protocolos de administración de control y gestión. 8. La gestión de grupos. 9. El libro de Recepción. 10. El check out. Unidad
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
1.580 € 395 €
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
1.580 € 395 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Objetivos: Gestionar las reservas.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
Atender a los clientes durante su estancia.
Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
Atender la seguridad de los clientes...
301-500 €
Escuela Abierta de Negocios |
Curso online
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros...
Precio a consultar
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria
88 €
+ IVA
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: - Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
150 €