¿Qué quieres aprender?
149

Cursos de gestion telefonica

Llámanos al 900 49 47 47
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
950 € 280
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

375
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Si trabaja en el entorno de las ventas y la comercialización y desea adquirir conocimientos básicos sobre las técnicas de venta y comunicación en habla inglesa este es su momento, con el Curso Práctico de Técnicas de Ventas y Comunicación en Inglés podrá...

200
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
. Tratamientos de objeciones.1.4. Comunicación de la información sobre los productos.UD2. La venta telefónica. La venta por catálogo. Televenta. Internet y otras

91
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: En este curso, el alumno descubrirá: La forma de enfocar la gestión de cobros y el coste de no hacerlo adecuadamente Los errores más comunes Las trampas más habituales del deudor y cómo hacer frente a ellas El Método 3R, para maximizar las...

145
Escuela de Empresa
Escuela de Empresa | Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...

180
IVA exento
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Saber cómo planificar un proceso de selección de personal, tanto externo como interno. • Organizar y ejecutar todas las fases de un proceso de selección. • Definir las competencias para un puesto como base del proceso de selección. • Conocer...

340
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
2.1 El proceso de compraventa como comunicación 2.2 La venta telefónica 2.3 Cuestionario: cuestionario de evaluación 3 Adaptación de la comunicación

80
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización Detectar las necesidades del cliente, para...

235
Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación...

270
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

199
Alium Business School
Alium Business School | Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...

1.195
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
de información comercial en los procesos de compraventa 2.1 El proceso de compraventa como comunicación 2.2 La venta telefónica 2.3 Cuestionario: cuestionario

80
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...

895
ISED, Instituto Superior de Estudios
ISED, Instituto Superior de Estudios | Curso online
Objetivos: El curso Gestión Administrativa online te permitirá adquirir los conocimientos necesarios y estar capacitado para: Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. Elaborar documentos y...

Precio a consultar
Interpros
Interpros | Curso online
“Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios”. Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de...

Precio a consultar
Skyeng - Academia de inglés Online
Skyeng - Academia de inglés Online | Curso online
El curso está diseñado para quienes están interesados en los negocios internacionales, el comercio, la gestión de producción y las organizaciones tecnológicas. Les interesará a gerentes y trabajadores administrativos. El curso se diseñó para los estudiantes...

222
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
. La organización del trabajo La planificación. Organización del puesto de trabajo. Ergonomía del puesto de trabajo. Gestión y análisis del tiempo

199
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.

199
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing. OBJETIVOS Manual Uf0036: Gestión de la Atención al Cliente/consumidor INDICE Gestión

90