UNIVERSIDAD EUROPEA |
Curso online
Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Empleados de empresas con departamentos de atención al cliente, customer service, customer success o telemarketing, que quieran mejorar sus conocimientos y aprender a gestionar equipos de...
1.000 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Este Curso de Administración de CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos...
200 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas...
200 €
FORMACION SIN BARRERAS |
Curso online
Este curso tiene como finalidad permitirte conocer las estrategias para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad e incorporar a tu desarrollo personal importantes habilidades que aumentarán tu rendimiento profesional.
161 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
Introducción al Marketing y Ventas El Consumidor El Proceso de Compra Motivaciones Profesionales y Comunicación Medios de Comunicación Evaluación
90 €
IVA inc.
AulaTutorial |
Curso online
. 2.1. Parámetros de control. 2.2. Técnicas de control. 3. Indicadores de calidad. 4. Evaluación y control del servicio. 4.1. Métodos de evaluación. 4.2
10 €
IVA exento
Matrix Formación |
Curso a distancia
. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el Cliente. La Venta y su Desarrollo. El Contacto
90 €
IVA inc.
DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte
TEMA 1. El Mix del Marketing
Introducción al Concepto de Marketing
Variables del Marketing
Otras Variables y Determinantes del Marketing
Las 4 C´s y el Futuro del Marketing Mix
Decálogo de los...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte
TEMA 1. El Mix del Marketing
Introducción al Concepto de Marketing
Variables del Marketing
Otras Variables y Determinantes del Marketing
Las 4 C´s y el Futuro del Marketing Mix
Decálogo...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
I. Atención al cliente en las operaciones de compraventa
1. El departamento comercial.
1.1. Funciones básicas.
1.2. Funciones del director comercial.
2. Identificación de necesidades y gustos del cliente: clasificación del cliente.
2.1. Tipos...
199 €