FSI FORMACION |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar las mejores estrategias para ofrecer una cuidada atención a la clientela y mejorar la comunicación con la mismas.Requisitos: Las personas que estén interesadas en realizar esta acción...
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LaPlaza | área de formación |
Curso en Madrid
Objetivos: * Definir las expectativas de nuestros clientes* Definir la ruta de mi cliente, sus atributos de satisfacción y los momentos de la verdad relacionados* Preparar a nuestros equipos para dar respuesta a esas expectativas* Establecer un cuadro...
151-300 €
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...
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ESERP Business School |
Curso en Madrid
El MBA en Dirección de Empresas Turísticas es la mejor opción para comenzar tu carrera profesional en el sector turístico. Dicho sector es uno de los pilares de la economía y, es por ello que cada vez se necesitan más profesionales especializados en este...
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Start Up Trainning |
Curso en Madrid
Como cerrar un negocio con un cliente corporativo. Este curso te permite aprender a gestionar la venta a clientes corporativos o b2b, de forma professional y metódica
Las ventas B2B es la clave para que los nuevos negocios 4.0 prosperen, no solo tener...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid
Objetivos: Conocer las técnicas de venta y administración comercial, el servicio, la asistencia y la satisfacción del cliente/a, los tipos de venta, la plataforma comercial y el plan de acción, el proceso de decisión e influencias de compra en el mercado...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la
cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de
los clientes."
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
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Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Métodos de marketing para la captación fidelización y retención de clientes tanto por métodos tradicionales como por métodos online.Objetivos: Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización...
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CATFA Formación y Empleo, S.L. |
Curso subvencionado en Torrejon De Ardoz (Madrid)
¿Por qué perdemos clientes? ¿Estamos utilizando las estrategias adecuadas para captarles? Aprende los métodos más efectivos para retener y fidelizar clientes y termina de definir tu perfil como profesional del Marketing y las ventas.Objetivos: La acción...
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela...
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CDM Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Adquirirás los conocimientos necesarios para mejorar el proceso de venta, y en concreto el cierre y detectar el grado de interés de los clientes. También, aprenderás a manejar los términos relacionados con la venta cruzada y complementaria, así como a...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Aranda Formación |
Curso en Alcorcón (Madrid) y 1 sede más
con capacidad de persuasión. Tema 5. El servicio al cliente/a. 1. Introducción. 2. La satisfacción del cliente/a. 3. Formas de hacer el seguimiento. 4
Precio a consultar