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Cursos de servicio cliente

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EUROTRAINING
EUROTRAINING | Curso online
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial y en especial en referencia a:◦Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando...

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Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

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MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Si estás buscando obtener los conocimientos necesarios para trabajar en servicios de restaurantes, entonces con Lectiva.com podrás encontrar lo que buscas. Moga Formación te prepara para todo lo que necesitas a la hora de trabajar profesionalmente en...

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MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso gratuito aprenderás a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad...

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Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Según Peter Drucker (considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX), la Eficiencia hace referencia a «hacer bien algo», buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos (el «cómo»). Por su parte...

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Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...

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MOGA FORMACION
MOGA FORMACION | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende con este curso gratuito los aspectos fundamentales de recepción y atención al cliente en establecimientos de restauración.Objetivos: Adquirir los conocimientos para establecer protocolos de bienvenida y atención al cliente que garantice la imagen...

Gratis
Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización...

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Audiolís
Audiolís | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Gratis
Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
ADQUIRIR LA CAPACIDAD NECESARIA PARA EL CORRECTO USO DE LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO PARA DAR A CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS. - APRENDER A IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN...

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ZIGA NETWORKS
ZIGA NETWORKS | Curso subvencionado para trabajadores online
La promoción y venta de servicios turísticos ha evolucionado y continúa en proceso de cambio permanente experimentando un continuo reciclaje a través de la adaptación al cambio, a la demanda social y a las nuevas expectativas. A través de este curso el...

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Secursa Formación
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Si eres un apasionado de los Servicios Estéticos ¡Obtén ya tu Certificado de Profesionalidad! Lectiva.com te presenta este curso en Servicios Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje impartido por el centro Secursa Formación. En tan solo 480 horas...

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ZIGA NETWORKS
ZIGA NETWORKS | Curso subvencionado para trabajadores online
Lectiva.com tiene el agrado de invitarte al Curso de Capacitación en Atención al Cliente en Hotelería y Turismo, una formación impartida por el centro Ziga Networks con el que podrás adquirir las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio...

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Diseño de Recursos Educativos (DRED)
Diseño de Recursos Educativos (DRED) | Curso online
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...

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CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas, repartidos los fines de semana.Centro Acreditado ATP de EXIN.Documentación y examen oficiales incluidos en el precio.Curso Subvencionado a través de la Fundación Tripartita.- Los objetivos de este cursos es proporcionar a los asistentes...

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Surge centro de estudios (II)
Surge centro de estudios (II) | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Con este curso aprenderás a conocer la competencia, a saber los puntos fuertes y débiles de la empresa y también del mercado. Analizaremos el concepto de punto muerto, y trabajaremos para mantener nuestra cartera de clientes y también a resolver...

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CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en dos fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio del curso.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN

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CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

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Asidom Servicios Personalizados sl
Asidom Servicios Personalizados sl | Curso en Madrid
Objetivos: Tras la realización del curso, el alumno podrá distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación...

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YaEstudio
YaEstudio | Curso online
Objetivos: Con este curso aprenderás a recibir al cliente, a organizar la agenda y la parte administrativa de los salones de peluquería. Te enseñaremos las mejores técnicas de corte de cabello, peinado y recogidos y coloración capilar. Asisimo aprenderás...

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