EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
Precio a consultar
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
225 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables
Descuento Lectiva
400 € 200 €
+ IVA
400 € 200 €
+ IVA
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este master rural son los siguientes: Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.Identificar la documentación que se utiliza habitualmente para recoger una reclamación de un cliente y la información que debe contener.Requisitos:...
Precio a consultar
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...
340 €
+ IVA
Mma Asesores en Formacion Laboral SL |
Curso online
La atención al cliente en el proceso comercial implica brindar un servicio excepcional desde el interés inicial del cliente hasta después de la compra, garantizando su satisfacción y fomentando relaciones duraderas para el éxito del negocio.Objetivos:...
140 €
IVA exento
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Este Máster en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s. Conocer los elementos...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
Esventia Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio...
Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
• Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...
280 €
+ IVA
Esventia Consultores |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo.
Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo.
Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...
Gratis
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración.
Definir y planificar procesos de servicio en restauración.
Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración.
Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
Precio a consultar
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Objetivos: – Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
– Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
149 €
IVA exento
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones.
• Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente.
• Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...
240 €
+ IVA
Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Gestionar unidades de información y distribución turísticas. Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. Conocer el marketing en las agencias de viajes. Aplicar el marketing en el mercado turístico...
Descuento Lectiva
2.200 € 1.695 €
2.200 € 1.695 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €