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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
En este curso aprenderás a identificar los elementos de reposición, a gestionar el lineal y el surtido para la animación de las ventas de un establecimiento comercial.Objetivos: El objetivo de este curso es que aprendas una serie de habilidades, conocimientos...

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Grupo CDM
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Con nuestro curso gratuito se pretende enseñar a identificar los elementos de reposición, animación, gestión del lineal y surtido para la animación de las ventas en el establecimiento comercial.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid...

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Unidad Didáctica 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. Unidad Didáctica 2. Organización y distribución de productos. Unidad
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Objetivos: ESTE CURSO ONLINE LE PERMITIRÁ CONOCERCuáles son las técnicas específicas para identificar nuevos clientes y cuantificarlos y qué estrategias deben emplearse para lograr un contacto positivo.En qué consiste la escucha activa y cómo aumenta...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son comprender los fundamentos de la atención al cliente y la venta para poder utilizar...

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PROGRAMA 1. El punto de venta y la superficie comercial 1.1. Concepto 1.2. Dimensión 1.3. Tipos de superficies: diferencias y características 1.4

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Unidad 1: Internet como canal de venta Las relaciones comerciales a través de internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través

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En la actualidad, los viajes vacacionales y de ocio se han convertido en uno de los componentes fundamentales del consumo de los países desarrollados. El sector turístico es, hoy en día, un sector con una fuerte dinámica expansiva. Es así que el portal...

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Aprende a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Requisitos: Ser trabajador/a en alguno de los siguientes sectores: empresas de telemarketing, ETT, consultoría y estudios de mercado, servicios...

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Grupo Colon-IECM
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Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...

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Matrix Formación
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de páginas del manual: 162. Categoría: Comercio y Marketing. OBJETIVOS Manual Uf0033: Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta INDICE Gestión de stocks

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En el entorno de la venta, la falta de adaptación al comprador se traduce en rendimientos decrecientes, formaciones inadaptadas y una productividad muy baja. La necesidad de aportar valor implica que el vendedor asuma el papel de asesor profesional,...

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Mediante este pack formativo, dirigido a profesionales relacionados con la comercialización, se proponen unos materiales que pretenden desarrollar las habilidades necesarias en el servicio y la atención al cliente y en la influencia que ejercen los vendedores...

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