Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
El portal Lectiva.com te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso...
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
OBJETIVOS
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la
cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de
los clientes."
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Módulo Formativo correspondiente al Certificado de Profesionalidad (COMT0110) Atención al cliente, consumidor o usuario.Requisitos: Ser desempleado con demanda de empleo...
Gratis
CDM Formación |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...
Gratis
CDM Formación |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado para desempleados en Moralzarzal (Madrid)
El Certificado de Profesionalidad de Servicios de bar y cafetería te permitirá desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios de un bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes.Objetivos: Desarrollar los...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos...
Gratis
Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Lectiva.com y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario ...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en Getafe (Madrid)
Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y
desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
El objetivo fundamental del curso se centra en capacitar al alumno para que pueda desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoren la atención al cliente en un servicio de postventa así como ser capaz de realizar la gestión del mismo...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con las operaciones auxiliares de servicios administrativos y general.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno adquiera todos los conocimientos y técnicas sobre las...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para desempleados en Fuenlabrada (Madrid)
Objetivos: Formación para los siguientes puestos de trabajo:
Técnicos comerciales en entidad financiera
Gestores/as comerciales de productos y servicios
financieros.
Técnicos/as de operativa interna de entidad
financiera.
Técnicos/as de apoyo en auditoría...
Gratis
EUROFORMAC |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
OBJETIVOS
Adquirir conocimiento para atender y gestionar
las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Para ello se explicará cómo atender
a las personas usuarias en la primera llamada de teleasistencia, se detallará cómo movilizar los recursos...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen...
Gratis
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a comunicarte en en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración para mejorar tu atención al cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de: aprender a interpretar mensajes y documentos sencillos...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
La presente unidad formativa, Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante, trata sobre la realización de tareas sencillas de servicio de alimentos y bebidas, utilizando técnicas simples en función de la fórmula de...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
1.3. Tipología de la venta. La venta personal...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Alcorcón (Madrid)
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
Gratis