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Cursos de servicio al cliente

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Lider system | Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de...

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Politécnico Grancolombiano | Carrera universitaria en Bogotá (Colombia)
Formar tecnólogos con capacidades y competencias acordes a las exigencias y necesidades de las áreas operativas en las compañías del sector del transporte aéreo, respondiendo a las actuales condiciones de globalización y competitividad.A quién va dirigido:...

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GRUPO FOCYL | Curso subvencionado en Valladolid
Con este curso presencial en Valladolid de Servicio en Restaurante y Bares aprenderás los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones...

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CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Lectiva.com tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás...

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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los métodos usuales...

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Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Oviedo (Asturias)
A quién va dirigido: Está destinado a personas desempleadas de Asturias.

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IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.Objetivos: Aprender desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación...

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Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz...

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¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio....

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Aspasia
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Prestar un correcto servicio de atención al cliente en el mundo de la hostelería es uno de los factores clave para el éxito del negocio. Conseguir fidelizar a los usuarios que visiten tu establecimiento y convertirlos en embajadores de tu marca puede...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. - Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. - Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo. -...

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Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos...

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Psique Group & Business School | Curso online
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento...

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Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente...

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Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer...

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Centro Educativo Tutor
Centro Educativo Tutor | Curso online
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN Y EL CLIENTE LA ORGANIZACIÓN Modificaciones en la organización Estrategias para el cambio EL CLIENTE Legislación El cliente

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Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
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El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...

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MiCursoIntegral.com | Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
1.- Importancia de la atención y servicio al cliente 2.- Necesidades del cliente 3.- Expresiones orales que producen efectos positivos

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