Fabra Formació |
Curso online
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado...
Descuento Lectiva
620 € 310 €
620 € 310 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Este curso de atención al cliente en hostelería le ofrece una formación especializada en la materia y le capacita para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las...
416 €
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial |
Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...
462 €
MiCursoIntegral.com |
Curso en Hotel Kristof (Venezuela)
1.- Importancia de la atención y servicio al cliente 2.- Necesidades del cliente 3.- Expresiones orales que producen efectos positivos
258 €
+ IVA
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Este curso te ofrece una formación en la que el alumno será capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de...
Gratis
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
- Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para
proporcionar un buen servicio al cliente.
- Utilizar...
52 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...
195 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
. El Cierre de la Venta. La Postventa. Vender. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los Clientes
49 €
IVA inc.
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Objetivos: Introducir el alumno en los conceptos básicos del lenguaje de programación y los métodos que pueden implementarse en la administración de gran cantidad de información para realizar análisis de datos.
Tomar decisiones importantes en distintas...
450 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
Gratis
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Objetivos: Completar con éxito este curso de Atención al cliente garantiza una formación y unos conocimientos ajustados al trabajo de un experto en atención al cliente garantizando una capacitación profesional ajustada a las necesidades de las empresas...
111 €
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) |
Curso online
El marketing ha cambiado fundamentalmente y este cambio sísmico debe determinar la lente a través de la cual evaluamos la investigación existente y los conocimientos sobre el comportamiento del consumidor. Las aseguradoras han luchado durante mucho tiempo...
165 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
189 €
Ceifor Estudios |
Oposición en Madrid
Objetivos: Te permite adquirir todas las herramientas necesarias para aprobar las pruebas oficiales con garantías, y obtener un puesto fijo.Requisitos: Tener, como mínimo, 18 años. Reunir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente...
Precio a consultar
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Tipos de clientes. 1.1 Motivaciones, necesidades y expectativas de los clientes. 2. Servicio al cliente. 2.1 Satisfacción del cliente. 3. Fases
35 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...
450 €
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.Objetivos: Hacer reflexionar a los participantes sobre la importancia de prestar un buen servicio...
Gratis
CEINPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Lectiva.com te ofrece dentro de su catálogo formativo el curso subvencionado para profesionales, de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, impartido por el centro educativo CEINPRO.
A través de su contenido aprendes a satisfacer...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
Manual Camarero Servicio de Sala Introducción al Restaurante. El Trato con el Cliente. Clasificación de los Servicios. Los Vinos: su Servicio
90 €
IVA inc.
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso 100% subvencionado hablaremos sobre el servicio en mesa y en barra; el servicio de bebidas, cafés, tés e infusiones; el servicio de alimentos; el servicio de cócteles y el sistema de control en el café-bar.
Formación en modalidad mixta...
Gratis