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Cursos de servicio cliente

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Madrid y 26 sedes más
DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 1. Documentos comerciales: • Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
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Objetivos: Analizar y diseñar procesos de puesta a punto, servicio y cierre en el restaurante, identificando cada una de sus fases. Diseñar procedimientos de presentación y servicio de elaboraciones culinarias así como de acabado de platos a la vista...
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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo concretamente en la dirección en restauración, dentro del área profesional restauración, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos...

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Grupo EuroCampus
Grupo EuroCampus | Curso subvencionado para trabajadores en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
Asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y aplicando operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos y bebidas.Requisitos: Nacionalidad española, NIE...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
¿Trabajas en una empresa y te gustaría aprender más sobre la psicología detrás de las ventas? El Máster en Psicología y Técnicas de Venta que oferta ESNECA Business School es lo que necesitas para alcanzar esta meta. El programa busca ayudarte a desarrollar...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Para ser un profesional de la venta exitoso no solo se requiere conocer técnicas de venta profesional para aquellos que venden directamente (de persona a persona), de venta consultiva B2B (de empresa a empresa) o de negociación comercial; sino que a todo...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Este curso es una investigación descriptiva con una metodología que ha sido diseñada con un eje central que se estableció para cumplir, desarrollar, describir y analizar soluciones a los problemas de comercialización que se desarrollan en las empresas...

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Objetivos: A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
PARTE 1. MARKETING RELACIONAL. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

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Curso de Retail: Domina la Gestión y Venta en el Comercio Minorista El sector retail es dinámico y altamente competitivo. Para destacar en el mercado, es fundamental conocer las estrategias de gestión, ventas y atención al cliente que generan resultados...
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Metodologia Flexible(usted avanza a su tiempo) Inscripciones abiertas. Sin requisitos de cursado INICIO: Inmediato -NO se cobra inscripción Tutorias personalizadas Tenemos el curso que buscas para tu salida profesional Dirigido a: Personas con ganas...

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Con el curso de Técnicas del camarero de sala a distancia de Escuela Superior Valcar aprenderás cómo prestan sus servicios estos profesionales en restaurantes o grandes establecimientos de restauración. Gracias a este curso con el que te familiarizarás...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...

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Objetivos: - Reconocer y aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería. - Evaluar la problemática ambiental originada en la actividad de hostelería y el control de los residuos...
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I mas D Capacitación Profesional
I mas D Capacitación Profesional | Curso en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS • Documentos comerciales: - Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN 1. Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas a la atención al cliente Técnicas
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Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico...

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Objetivos: - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

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Requisitos: Para poder estudiar este curso no necesitas conocimientos previos en el sector, salvo tener una gran estabilidad mental para afrontar situaciones difíciles y compromiso en aprender esta área de atención.A quién va dirigido: Nos gustaría hacer...

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