Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores en Tarragona
Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan...
Gratis
Tajamar |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: - Ejecutar...
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Moralzarzal (Madrid)
Con este curso oficial y gratuito aprenderás todo lo relacionado con la gestión de llamadas de teleasistencia en relación con el cliente.Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumno aprenda y conozca todos los conocimientos sobre la...
Gratis
SCF Soluciones |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Requisitos:...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
Se...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Objetivos:
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, o estar en situación de ERE/ERTE.A quién va dirigido:...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados online
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos:
Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital
Definir los pilar básicos en una estrategia
Buscar nuestro perfil de cliente ideal
Escucha activa en canales de comunicación
Requisitos:
Autónomos y trabajadores en microempresas...
Gratis
Grupo IOE |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos en activo pertenecientes a empresas cuyo convenio...
Gratis
Estudi Imatge |
Curso online
El presente curso oficial de Microsoft trasladará a asistente los conocimientos necesarios para el uso profesional de la herramienta Microsoft Excel 2016.
Este curso está orientado a estudiantes que deseen avanzar en su conjunto de habilidades aprendiendo...
Gratis
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
Si estás buscando capacitarte para trabajar en un sector estable, entonces en Lectiva.com podrás encontrar esta excelente formación con este curso de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, el cual es impartido por profesionales...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Gratis
INKOR |
Curso subvencionado para desempleados online
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
Gratis
CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Sevilla y 7 sedes más
Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo.
Disponer de un nivel de...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno...
Gratis
FSI FORMACION |
Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de...
Gratis
Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Lectiva.com y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario ...
Gratis