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CAMPUS TRABAJADORES |
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El contenido del módulo se centra en proporcionar conocimientos y habilidades relacionadas con la organización del trabajo y la aplicación de protocolos de atención al cliente en contextos telefónicos y presenciales. También aborda la gestión psicosocial...
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GRUPO ATU |
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Actualiza-T |
Curso subvencionado para desempleados en SEVILLA (Sevilla)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Centro de Formación Merinero |
Curso subvencionado para trabajadores online
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la...
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Curso subvencionado para trabajadores en Sevilla
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
¿Te interesa el desarrollo de componentes software y las consultas en sistemas de datos? Este curso te capacita para la personalización y mantenimiento de software ERP y CRM, permitiendo que el sistema se adapte a las reglas de negocio específicas de...
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Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos
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Grupo Colon-IECM |
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Conviértete en un profesional del transporte de pasajeros con esta formación acelerada CAP (Certificado de Aptitud Profesional). Un curso imprescindible para quienes desean trabajar como conductores/as de autobús y autocares, cumpliendo con los requisitos...
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Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidadA quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
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Grup Exist |
Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics...
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Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de...
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Curso subvencionado para desempleados en GANDIA (Valencia)
El estudiante aprenderá habilidades para gestionar llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo técnicas de comunicación efectiva, manejo de centralitas telefónicas, atención al cliente y administración de información, con el fin de asegurar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
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