NEO FP |
Curso subvencionado online
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso gratuito orientado a adquirir las habilidades y técnicas básicas de comunicación eficaz con el cliente, fomentando relaciones comerciales duraderas y estrategias de fidelización que mejoren la satisfacción y lealtad del consumidor.Objetivos: Diferenciar...
Gratis
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ |
Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en...
Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado para trabajadores online
¡Mejora la atención a clientes con discapacidad en el transporte de viajeros con nuestro curso gratuito de ILUNION Formación!
Aprende a ofrecer un servicio inclusivo y de calidad, adaptado a las necesidades de todos los pasajeros. Conoce las normativas...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Brindar un servicio de calidad, atender de manera efectiva a los clientes, gestionar solicitudes y reclamos, y fomentar la satisfacción y fidelización del cliente mediante una comunicación profesional y adecuada.Objetivos: - Atender al cliente de forma...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Descubre el futuro de las ventas y la atención al cliente a través de las Tecnologías Aplicadas. Domina las herramientas digitales más innovadoras y transforma tu enfoque en uno centrado en la excelencia tecnológica. Prepárate para liderar en la era digital...
Gratis
STAF |
Curso subvencionado en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Objetivos: Construir páginas web
Integrar componentes software en páginas web
Publicar páginas webRequisitos: EGB / ESO o GRADO MEDIO
Pruebas de Competencias Clave Nivel 2
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: -Atender y gestionar la comunicación con clientes y público.
-Realizar tareas administrativas del proceso comercial.
-Gestionar documentación y archivos en soporte digital y papel.
-Utilizar aplicaciones ofimáticas de forma eficiente.
-Mejorar...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: E-commerce, medios de pago digitales, Customer journey y buyer persona.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso online gratuito Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes 100% subvencionado por el Sepe.
En este curso aprenderás a utilizar herramientas de gestión y fidelización de clientes, así como a mejorar tus técnicas de...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención a clientes, gestionar pedidos, tramitar documentación administrativa y resolver incidencias o reclamaciones, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los procedimientos de la empresa...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcalá De Henares (Madrid)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...
Gratis
Cenforade |
Curso subvencionado online
¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¡Descubre las ventajas de usar WhatsApp Business!
Aprenderás a identificar sus características generales y conocerás las mejores estrategias para la empresa.Objetivos: - Configurar un perfil de empresa completo y profesional con información de contacto...
Gratis