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Cursos gratis de gestion telefonica en Madrid

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Trabajadores.

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y pertenencia a la Comunidad de Madrid.A quién va dirigido: Prioritariamente para...

Gratis
Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...

Gratis
Adalid Formación y Empleo
Adalid Formación y Empleo | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones. Con este curso...

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Teachers Formacion.
Teachers Formacion. | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
A quién va dirigido: Está destinado a personas desempleadas en la C.A. de Madrid.

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado en Madrid
Si cursas este certificado profesional podrás trabajar en uno de los puestos con mayor proyección en el sector sociosanitario, como: Operador/a de teleasistencia en emisión de llamadas de seguimiento Teleoperador/a de teleasistencia en gestión de llamadas...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

Gratis
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado en Madrid
. – Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización. – Presentación de productos/servicios: características

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Lectiva.com quiere darte a conocer el programa de Teleasistencia, impartida por IMPULSO_06. En esta formación aprenderás a realizar tareas de atención, asistencia y gestión telefónica a usuarios...

Gratis