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Cursos de gestion telefonica en Madrid

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MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso en Madrid y 2 sedes más
Objetivos: A lo largo del curso aprenderás las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas y las principales operaciones administrativas comerciales, a actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación...

Precio a consultar
MasterD Escuelas Profesionales
MasterD Escuelas Profesionales | Curso en Madrid y 2 sedes más
Requisitos: Estar en posesión del título de bachiller o segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental o superior. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o Preuniversitario o superior. Poseer el título...

Precio a consultar
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...

Gratis
Grupo Atrium
Grupo Atrium | Curso en Madrid
Objetivos: Capacitar para la gestión de llamadas de teleasistencia, capacitar para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, formar en técnicas de atención telefónica y...

1.595
Mastervet Academy
Mastervet Academy | Curso en Madrid
Esta formación va dirigida a personas que quieran emprender en el sector de la atención en centros veterinarios y tiendas de productos para mascotas Con este curso vas a adquirir los conocimientos más adecuados y completos para poder trabajar como ayudante...

540
Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...

Gratis
MasterD Profesionales
MasterD Profesionales | Curso en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: El temario está dividido en 5 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la asistencia en la dirección. Gracias a esta formación estarás capacitado para administrar las comunicaciones de la dirección...

Precio a consultar
Asidom Servicios Personalizados sl
Asidom Servicios Personalizados sl | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...). Con...

900
AGP Formacion
AGP Formacion | Curso subvencionado en Madrid
Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones.

Precio a consultar
Adalid Formación y Empleo
Adalid Formación y Empleo | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones. Con este curso...

Gratis
Topsecretaria
Topsecretaria | Máster en Madrid
de equipo. Trabajo en equipo entre Departamentos. Gestión y Planificación: el factor tiempo. Gestión Telefónica: trato con clientes. Módulo 2 Management

2.495
+ IVA
ESCUELA DE VENTAS, S.L.
ESCUELA DE VENTAS, S.L. | Curso en Madrid
Dotar a los participantes de técnicas a emplear para satisfacer con óptima eficacia las necesidades de los clientes: atendiendo y asesorando con excelente profesionalidad, detectando y canalizando oportunidades de venta.

1.300
IVA inc.
CERTIFICA
CERTIFICA | Curso en Madrid
Este curso te adentrará en el mundo administrativo y comercial. Aprenderás tareas básicas de contabilidad, organización y logística. Además de adquirir competencias imprescindibles para llevar a cabo labores comerciales; ambas vitales para cualquier...

1.330
ESEFOR Escuela europea de Formación
ESEFOR Escuela europea de Formación | Curso en Madrid y 2 sedes más
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico

1001-2000 €
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

1.990
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

2.587
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

Gratis
EUROFORMAC
EUROFORMAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
OBJETIVOS Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

Gratis
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid y 7 sedes más
Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de...

2.587