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Cursos de servicio al cliente

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IDESAA Escuela de Negocios
IDESAA Escuela de Negocios | Curso online
Objetivos: - Diseñar una experiencia que profundice y facilite la mejora de las percepciones, sentimientos y pensamientos que crean la CX en su cliente. - Maximizar la satisfacción de los clientes y aplicar técnicas para el manejo de situaciones difíciles...

733
+ IVA
Academia New Clot
Academia New Clot | Curso online
y la fidelización de clientes. 3.8. El CRM y el aumento de las ventas. 3.9. El CRM y la calidad del servicio al cliente. 4. ESTRATEGIAS COMERCIALES Y DE MARKETING

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: - Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales...

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Hazte un experto en la gestión comercial de clientes. Con este curso aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes, aplicando herramientas tecnológicas en la optimización de los procesos de gestión, seguimiento y fidelización...

Gratis
Grupo SATTVA
Grupo SATTVA | Curso online
. Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras. 1.5. Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros. 1.6. Los entes

301-500 €
Assesform Assessors
Assesform Assessors | Curso subvencionado online
En este curso a prenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes.Objetivos: Planificar y gestionar actividades comerciales...

Gratis
Formintegral
Formintegral | Curso online
Este curso te capacita para permitir dar un giro a la forma de gestionar las relaciones con los clientes, lo que te permitirá mantener una relación más estable y duradera con los mismos.Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención...

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Imecaf
Imecaf | Curso online
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Lectiva.com, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes...

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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este Curso COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO el alumno será...

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Securitas Formación
Securitas Formación | Curso online
Objetivos: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Requisitos: Sin requisitos

60
TOP aul@
TOP aul@ | Curso online
1. Qué significa Servicio al Cliente 1.1. Las motivaciones empresariales 1.2. La empresa orientada hacia el cliente 1.3. Coste de un mal servicio
Descuento Lectiva
79 € 39
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización. - Identificar la perspectiva...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio de la Familia Profesional de Administración...

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Dabo Consulting
Dabo Consulting | Curso online
a la atención prestada en los servicios de postventa Puntos clave CAPÍTULO 5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES Introducción 1. Modelo

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IDESAA Escuela de Negocios
IDESAA Escuela de Negocios | Curso online
Objetivos: Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...

301-500 €
Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.Objetivos: Con este curso online el alumno aprenderá...

Gratis
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
El curso FCOE02 Atención al Cliente en Inglés en el Servicio de Restauración ofrece una especialidad formativa de la Familia Profesional de Formación Complementaria. Este curso FCOE02 Atención al Cliente en Inglés en el Servicio de Restauración pretende...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
La tecnología ha traido consigo una evolución y modernización de los tipos de software dedicados a la gestión del departamento comercial de cualquier empresa y hace que ya no sea necesario contar con diferentes aplicaciones que permitan gestionar y organizar...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN...

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