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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...

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Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la utilización de una lengua extranjera profesional en el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.

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Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Aprender...

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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Alcorcón (Madrid) y 2 sedes más
Prestar un servicio de calidad a los clientes de las agencias de viajes, adquiriendo los conocimientos sobre las técnicas necesarias para tratar a los clientes de manera eficaz y cerrar el proceso de ventas con éxito para la empresa, y satisfacción para...

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Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Leganés (Madrid)
Dominar los conocimientos necesarios para realizar las funciones solicitadas por la empresa en el sector de Alimentación de un hiper de manera eficaz.

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Analizar los principales elementos que estructuran e intervienen en los procesos de diseño y comercialización en las ofertas en restauración.Objetivos: Venta de servivios en restauración, composición de la oferta gastronómica, análisis de la situación...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Realizar las operaciones auxiliares de mantenimiento de las instalaciones, maquinaria, equipos y herramientas; la recepción y acondicionamiento de las flores, plantas y otras materias primas y los materiales; los trabajos auxiliares para la elaboración...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Aprenderás a gestionar las actividades del departamento de pisos que se realizan en áreas de servicio públicas, área de lavandería-lencería de los alojamientos y en las habitaciones. Mediante la optimización de los recursos tanto humanos como materiales...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
La educación es la base del buen funcionamiento de un Estado, por ello, la calidad de esa educación es esencial. Aprenderás a concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación.Objetivos: Concienciar a la comunidad...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Desarrollar las actividades de cabina de pasajeros en transporte aéreo, velando por la seguridad de los mismos en situaciones normales, anormales y de emergencia, aplicando si procede primeros auxilios y procedimientos de supervivencia, utilizando, en caso...

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El inglés es el idioma más hablado a nivel mundial, y el establecido como lengua ordinaria en los mercados internacionales. Actualmente el inglés es considerado la lengua más importante en todos los campos de carácter internacional.Objetivos: Aprenderás...

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Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...

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Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado en Alaquàs (Valencia)
Formación gratuita, que impartimos en modalidad presencial en Aqualás (Valencia), perteneciente al módulo HOTR064PO: Servicio en restaurante y baresObjetivos: Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción...

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