Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Alcanzar excelentes resultados en sus acciones de venta por teléfono a través de la gestión eficaz de los elementos clave.
• Diseñar y ejecutar una argumentación eficaz.
• Gestionar colectiva e individualmente al equipo de televenta para...
350 €
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
La consulta dental ha evolucionado convirtiéndose en un sector altamente competitivo donde el tratamiento, sin dejar de ser un pilar fundamental de nuestra atención, convive con otros aspectos como la gestión y el marketing, conocimientos imprescindibles...
295 €
+ IVA
SUPERCUIDADORES |
Curso online
Objetivos: Con este certificado aprenderás:
• A atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
• Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
• Manejar las herramientas, técnicas y habilidades...
160 €/mes
iLabora Formación |
Curso online
Este curso online de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, homologado por la Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ), tiene una duración de 60 horas y otorga 2,4 créditos ECTS.
Su objetivo es capacitar al alumnado para trabajar como gestor/a de llamadas...
Descuento Lectiva
90 € 50 €
90 € 50 €
Campus Asegurador |
Curso online
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las...
Descuento Lectiva
65 € 27 €
65 € 27 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
• Superar las excusas de mal pagador de los morosos.
• Utilizar el teléfono...
750 €
+ IVA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
del front office -Gestión de clientes -Administración -Control de accesos 2. Funciones del back office Resumen Espacio didáctico MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS
Descuento Lectiva
1.560 € 780 €
1.560 € 780 €
Centro de Formación Ica |
Curso online
Objetivos: • Conocer los procesos que se desarrollan en el departamento de recepción, la gestión de reservas, y las técnicas de atención al cliente.
• Conocer en detalle la información relacionada con el hotel, para ofrecer los servicios más adecuados...
150 €/mes
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Saber cómo planificar un proceso de selección de personal, tanto externo como interno.
• Organizar y ejecutar todas las fases de un proceso de selección.
• Definir las competencias para un puesto como base del proceso de selección.
• Conocer...
340 €
+ IVA
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica.
En general a personas de la familia profesional de administración y gestión y más concretamente del sector...
270 €
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials |
Curso en Terrassa (Barcelona)
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B). Una metodología práctica para mejorar la competencia...
130 €
IVA exento
GES Formación |
Curso a distancia
deontológico - Características TEMA 2. FUNCIONES Y PAUTAS DE TRABAJO DEL PROFESIONAL DE SECRETARIADO - Funciones - La organización del trabajo. Gestión eficaz
450 €
GES Formación |
Curso a distancia
Lectiva te presenta la nueva formación que tiene a tu disposición si quieres ingresar al ámbito del secretariado de dirección. El Curso Superior de Secretaria de Dirección con gestión de prácticas, te brinda las mejores tácticas para una buena administración...
425 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...
301-500 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso a distancia
Objetivos: Mejorar la capacidad de organizar una gestión de ventas desde los conocimientos, la organización, la negociación y el cierre de la venta.Requisitos: El único requisito necesario es el de desear realizar una gestión de ventas profesional y resolutiva...
301-500 €
Captivia 21 |
Curso online
¿Te interesa el área profesional de la compraventa? ¿Has trabajado anteriormente como gestor comercial, pero no se te reconoce una titulación oficial? Este es tu curso.
260 horas distribuidas en 5 módulos formativos que te ayudarán no solo a mejorar...
99 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
• Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
• Conocer las...
50 €
Cambra de Comerç de Sabadell |
Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
156 €
IVA exento
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad.
Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.
Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...
Precio a consultar
ESEFOR Escuela europea de Formación |
Curso en Madrid y 2 sedes más
. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico
1001-2000 €
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