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Aprende a prestar servicios de recepción, determinando procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia...
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modelos de venta modelos de negocio 5. E l concepto de intranet y extranet intranet extranet 6. L a relación con el cliente a través de internet
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Aprende con este curso gratuito los aspectos fundamentales de recepción y atención al cliente en establecimientos de restauración.Objetivos: Adquirir los conocimientos para establecer protocolos de bienvenida y atención al cliente que garantice la imagen...
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Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de
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Lectiva.com tiene el agrado de invitarte al Curso de Capacitación en Atención al Cliente en Hotelería y Turismo, una formación impartida por el centro Ziga Networks con el que podrás adquirir las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio...
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LCI formación |
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MOGA FORMACION |
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Obtén con este curso gratuito la formación en establecimientos hosteleros para transmitir imagen de seguridad al cliente frente al COVID-19.Objetivos: Con este curso gratuito aprenderás a dotar a los trabajadores de la recepción de los establecimientos...
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Con este curso gratuito aprenderás a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad...
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Si estás buscando obtener los conocimientos necesarios para trabajar en servicios de restaurantes, entonces con Lectiva.com podrás encontrar lo que buscas. Moga Formación te prepara para todo lo que necesitas a la hora de trabajar profesionalmente en...
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Objetivos: Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados...
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Con este curso, el alumno aprenderá a:
- Conocer los principales elementos que han surgido adheridos a la sociedad de la información y su influencia en el surgimiento del comercio electrónico.
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Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración...
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En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...
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La promoción y venta de servicios turísticos ha evolucionado y continúa en proceso de cambio permanente experimentando un continuo reciclaje a través de la adaptación al cambio, a la demanda social y a las nuevas expectativas. A través de este curso el...
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