EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas
Descuento Lectiva
500 € 150 €
+ IVA
500 € 150 €
+ IVA
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo |
Curso online
Si buscas una formación práctica y de rápida salida laboral pero con un alto nivel de responsabilidad, debes considerar esta capacitación que puedes encontrar en el portal formativo de Lectiva.com. Se trata del curso Camarero de pisos, el cual es desarrollado...
280 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar...
340 €
+ IVA
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
Mundifor Centros de Formación |
Curso online
Objetivos: Proporcionarte las habilidades y el conocimiento necesarios para destacar en el campo de la hostelería y el servicio de bar. Requisitos: Sin requisitos de acceso.A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen ingresar o avanzar en...
195 €
IVA exento
EDITORIAL TIRANT LO BLANCH |
Curso online
En el contexto actual donde la competencia empresarial es cada vez mayor y destacar frente al resto es cada vez más difícil, se hace impensable concebir la prestación de un servicio de asesoramiento jurídico de calidad ajeno al Secretariado jurídico,...
Precio a consultar
INESBE. Instituto Español de Formación en Estética y Belleza |
Curso online
Objetivos: Analizar la anatomía y fisiología ungueal, así como las posibles alteraciones de las uñas. Profundizar en las diferentes fases que componen una manicura profesional. Desarrollar la técnica de la pedicura profesional. Distinguir los diferentes...
280 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
Precio a consultar
Formación al Cuadrado SLU |
Curso online
¿Te gustaría capacitarte en el sector de agencia de viajes? Ahora puedes hacerlo con el curso de Curso online dirección y gestión de agencias de viaje, que Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo de formación, y que te permite dedicarte como encargado...
Descuento Lectiva
250 € 133 €
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Smartech Cluster |
Curso online
Objetivos: -Capacitar: Con este curso estarás capacitado para aplicar, de manera efectiva, la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en tu área profesional, con un enfoque práctico y orientado a resultados.
- Enfoque práctico: El programa ofrece casos...
Descuento Lectiva
478 € 430 €
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Las técnicas y herramientas para ajustar los tiempos de producción, reducir costes y mejorar la eficacia y rentabilidad de los procesos productivos.
Cómo reducir los costes de producción a partir de la gestión de tiempos y la revisión de los...
900 €
+ IVA
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Definir y establecer los procesos de prestación de servicios del departamento de pisos, precisando los planes de trabajo para conseguir resultados adecuados y rentables. Dirigir la formalización y control de los inventarios de ropa, productos...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas tecnicas para medir la satisfaccion del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo diario un...
Precio a consultar
Hotel-lo |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer cómo optimizar los ingresos a través de técnicas de upselling. Aumentar los ingresos del establecimiento, ofrecer una
mejor experiencia al cliente y mejorar los indicadores.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién...
249 €
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COLÓN Formación |
Postgrado online
Objetivos: Los Tripulantes de vuelo son la imagen de las compañías aéreas, con importantes funciones en la seguridad del pasaje y del avión, con destacadas labores de atención al cliente e informando y vigilando que se cumplan las normas establecidas...
1001-2000 €
Escuela Internacional de Empresa (EIE) |
Postgrado online
¿Te gustaría encaminar tu carrera profesional hacia una profesión apasionante? ¡Si es así, esta propuesta es para ti!. Desde el portal formativo de Lectiva.com te presentamos la especialización Tripulante de Cabina de Pasajeros con Coaching en Experiencia...
1001-2000 €