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Cursos de servicio cliente

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Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización...

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Grupo A4 Formacion S.L.
Grupo A4 Formacion S.L. | Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización...

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ZIGA NETWORKS
ZIGA NETWORKS | Curso subvencionado para trabajadores online
La promoción y venta de servicios turísticos ha evolucionado y continúa en proceso de cambio permanente experimentando un continuo reciclaje a través de la adaptación al cambio, a la demanda social y a las nuevas expectativas. A través de este curso el...

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Secursa Formación
Secursa Formación | Curso online
Si eres un apasionado de los Servicios Estéticos ¡Obtén ya tu Certificado de Profesionalidad! Lectiva.com te presenta este curso en Servicios Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje impartido por el centro Secursa Formación. En tan solo 480 horas...

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Diseño de Recursos Educativos (DRED)
Diseño de Recursos Educativos (DRED) | Curso online
¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...

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Surge centro de estudios (II)
Surge centro de estudios (II) | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Con este curso aprenderás a conocer la competencia, a saber los puntos fuertes y débiles de la empresa y también del mercado. Analizaremos el concepto de punto muerto, y trabajaremos para mantener nuestra cartera de clientes y también a resolver...

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Asidom Servicios Personalizados sl
Asidom Servicios Personalizados sl | Curso en Madrid
Objetivos: Tras la realización del curso, el alumno podrá distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación...

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Instituto Micromat
Instituto Micromat | Postgrado online
Objetivos: - Aplicar estrategias de marketing farmacéutico en la oficina de farmacia.- Definir y gestionar una cartera de servicios, complementarios a los definidos como de atención farmacéutica, que permita potenciar la imagen de la oficina de farmacia...

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CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas, repartidos los fines de semana.Centro Acreditado ATP de EXIN.Documentación y examen oficiales incluidos en el precio.Curso Subvencionado a través de la Fundación Tripartita.- Los objetivos de este cursos es proporcionar a los asistentes...

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CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en dos fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio del curso.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN

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IVA inc.
CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de...

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MI CURSO ERP
MI CURSO ERP | Curso online
¿Qué es un CRM? La CRM o la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia para gestionar las relaciones e interacciones de una organización con los clientes y clientes potenciales. Un sistema de CRM ayuda a las empresas a permanecer...

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Escuela Mar Díaz
Escuela Mar Díaz | Máster en Madrid
Lectiva y la Escuela Mar Díaz quieren presentarte este Máster en Auxiliar de Medicina Estética, que ha sido especialmente pensado para que adquieras todas las habilidades necesarias para que te conviertas en un experto del sector de la estética que sea...

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BSI
BSI | Curso online
¿Quiere agregar valor a su organización y a los servicios que presta? Entonces ISO/IEC 20000-1 es para usted. La nueva norma especifica los requisitos para un SGS, incluyendo cómo planificar, diseñar, realizar la transición, entregar y mejorar los servicios...

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Formintegral
Formintegral | Curso online
Este curso te capacita para aplicar herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes dentro del proceso comercial. El contenido se ajusta al programa formativo de la especialidad COMM087PO de la familia...

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
El objetivo de este curso es: Este curso permitirá a los usuarios la creación de informes personalizados. Estos informes le permitirán evaluar los datos disponibles en el sistema según los criterios de selección que permiten filtrar la información disponibleRequisitos:...

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
A quién va dirigido: A trabajadores del sector de recobro que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación y de atención telefónica. En general a personas de la familia profesional de administración y gestión y más concretamente del sector...

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ZIGA NETWORKS
ZIGA NETWORKS | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración...

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BSI
BSI | Curso online
Conozca los requisitos clave, los conceptos y el proceso general para el Marcado CE conforme al Reglamento de Productos Sanitarios (MDR). El Marcado CE da acceso a un mercado con más de 500 millones de personas. Este curso le dará a entender los requisitos...

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