INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
Descuento Lectiva
109 € 69 €
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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Postgrado online
En el camino por alcanzar la excelencia y ofrecer un valor agregado al cliente que les permita distinguirse de la competencia, las empresas de éxito son aquellas que se han enfocado por ofrecer calidad tanto en el producto como en el servicio, dicho compromiso...
Descuento Lectiva
445 € 244 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.
Descuento Lectiva
296 € 148 €
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INSTITUTO TM |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Competencias específicas de una telefonista Instrucciones a la telefonista El telemarketing El teléfono en el telemarketing Pros y contras de la realización
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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1.520 € 380 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
. Red telefónica 7. Centrales telefónicas 8. El teléfono, un medio de comunicación 9. Los Call Centers TEMA 11. TELEMARKETING 1. Introducción 2
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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Másters Automóvil |
Curso online
A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...
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840 € 420 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
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3.295 € 2.495 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
. Red telefónica 7. Centrales telefónicas 8. El teléfono, un medio de comunicación 9. Los Call Centers TEMA 11. TELEMARKETING 1. Introducción 2
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1.520 € 380 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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2.495 € 1.895 €
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
. Tratamientos de objeciones.1.4. Comunicación de la información sobre los productos.UD2. La venta telefónica. La venta por catálogo. Televenta. Internet y otras
91 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
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2.495 € 1.895 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
189 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1 LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICOUNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2. Tipos de comunicación3. La comunicación...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso conseguirás aprender a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresaA quién va dirigido: Trabajadores...
Gratis