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Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto.
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Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Con este curso aprenderás a conocer la competencia, a saber los puntos fuertes y débiles de la empresa y también del mercado. Analizaremos el concepto de punto muerto, y trabajaremos para mantener nuestra cartera de clientes y también a resolver...
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Jobandtalent Academy |
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1. Fases del proceso de venta. 1.1. La preventa: conocimiento del producto, competencia y necesidades del cliente potencial. 1.2. La venta: contacto
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Psique Group & Business School. |
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Curso subvencionado para trabajadores online
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así...
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
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Diseñado para capacitar a los participantes en las mejores prácticas para ofrecer un servicio de calidad en diferentes modalidades de atención. Se abordarán temas como la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de conflictos y la gestión de quejas...
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Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
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Psique Group & Business School. |
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Por este motivo, se
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La responsabilidad de llevar una buena comunicación, garantizando ser entendidos y comprendiendo lo que lo los demás pretenden transmitir es crucial, ya que no es raro encontraros errores por falta de compresión o comunicación. Por ello tanto a nivel...
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