FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Molts hem treballat de cara al públic i hem aprés a gestionar amb bona voluntat les relacions amb els nostres clients o usuaris. Però n'hi ha moltes eines que ens ajuden a afrontar una queixa o una objecció, per exemple; o bé dur a terme amb més eficiència...
Gratis
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Mejorar las ventas, organización y obtención de compromisos con sus clientes.Requisitos: Nuestra innovadora metodología de enseñanza (basada mayoritariamente en conceptos prácticos de aplicación), hace que los asistentes a nuestros cursos y...
151-300 €
CADEL Formación |
Curso subvencionado en Leganés (Madrid)
Objetivos: A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando...
Gratis
Academia Ganvam |
Curso online
Tema 1:Técnicas de comunicación y/ storytelling Tema 2:Herramientas de Videollamada Tema 3:Técnicas de comunicación digital Tema 4:¿Cómo sabemos
220 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
Si quieres conseguir: Incrementar hasta el 20% el número de citas concertadas por teléfono. Facturar hasta un 15% más, solo con un cambio mínimo en la comunicación de tu empresa. Multiplicar por 4...
290 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos: • Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
• Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
• Conocer las...
50 €
Imecaf |
Curso online
"Conocer los fundamentos teóricos de la retórica, oratoria, argumentación, etc., así como su utilización en la actualidad.
Diferenciar los diferentes discursos, así como conocer la importancia del buen uso en cada caso en su aplicación práctica.
Conocer...
130 €
+ IVA
Espacio Idea |
Curso en Madrid
Todo producto o servicio ha de ser vendido. Y toda empresa o equipo de negocio necesita personas con capacidades comerciales. Es una de las áreas que más empleo está generando, desde los profesionales más jóvenes y en todos los sectores, y una gran oportunidad...
490 €
Sales Innovation School |
Curso en Madrid
Sales Innovation School, primera escuela de negocios especializada en desarrollo comercial, presenta a los usuarios de Lectiva.com el curso presencial en Venta Consultiva.
Este curso se dirige a perfiles comerciales cuya actividad esté dirigida a medianas...
375 €
GRUPO GARCIA IBAÑEZ |
Curso subvencionado para desempleados en GANDIA (Valencia)
Con este curso, el alumnado aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa con el cliente, utilizando los medios informáticos y telemáticos pertinentes, y en caso necesario, una lengua extranjera; todo ello, aplicando...
Gratis
EUROTRAINING |
Curso online
¿Quieres introducirte en el mundo del protocolo empresarial? ¿Afianzar o actualizar tus conocimientos en esta materia? El centro formativo Eurotraining incorpora a su oferta formativa este curso con el que adquirirás los conocimientos necesarios para...
360 €
Proinca Formación |
Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificarás las diferentes técnicas para la venta en comercio y su aplicación. Así mismo, como diferenciar los tipos de clientes, desarrollar planes comerciales con la intención de crear sus propias técnicas de persuasión. Para ello estudiarás los aspectos...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
Gratis
Jobandtalent Academy |
Curso online
1. Comunicación comercial 1.1. Publicidad y promoción 1.2. Políticas de Marketing directo 2. Planificación de actividades promocionales según
87 €
Consultek - ¡Capacitación para el éxito! |
Curso online
Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente.
Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente.
Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
Aprenderá lo que se necesita para dar...
151-300 €
INSTEL - Instituto Nacional de Telecomunicaciones. |
Curso online
Objetivos: Pleno dominio del Lenguaje Verbal y el No Verbal. Adquisición de destrezas expresivas a partir del potencial que habita en cada persona. ...
89 €
Imecaf |
Curso online
La atención telefónica de clientes se ha convertido en uno de los transmisores de imagen de la empresa más importantes. Que sea positiva o negativa depende en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora con...
148 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...
301-500 €
Deusto Formación |
Curso online
Objetivos: La formación se realiza completamente online, lo que te permite tener flexibilidad horaria, avanzar a tu ritmo y hacer el curso compatible con tu trabajo, además tendrás tutorías personalizadas, donde se resolverán tus dudas y encaminarán tus...
2.250 €