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Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres aumentar los beneficios de la empresa? Gracias a este curso aprenderás todos estos procesos en profundidad, desde los objetivos que queremos lograr con ellos, hasta cómo actuar en cada momento o las características que tiene cada fase.Objetivos:...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
• INTRODUCCIÓN • VENTA AL DETALLE • VENTA INDUSTRIAL 4. LA VENTA COMO PROCESO • INTRODUCCIÓN • ESTABLECER UNA ASOCIACIÓN CON EL CLIENTE Y GENERAR CONFIANZA
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2.300 € 595 €
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Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
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Curso subvencionado para desempleados en Madrid y 3 sedes más
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
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Psique Group & Business School. |
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En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financiero, dentro del área profesional de Finanzas y seguros. Así, con el presente curso...
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Psique Group & Business School. |
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Si trabaja en el sector del turismo o la hostelería y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la atención al cliente y la calidad del servicio prestado este es su momento, con el Curso Online de Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería...
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Psique Group & Business School. |
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Este Curso COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD...
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Este Curso COMT079PO FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT079PO FUNDAMENTOS DE...
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Este Curso COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A...
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Gracias a este curso obtendremos unas ventajas donde se aumentará la cualificación con una formación adecuada a lo que el mercado laboral demanda, facilitándole el acceso a él, mejorará el currículum optando a puestos de trabajo mejor cualificados y teniendo...
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Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
El curso de Atención al Cliente para Pequeñas Empresas de nivel A2 y B1 son una excelente manera de construir habilidades de servicio al cliente sólidas para cualquier persona que desee trabajar en el sector de servicios.
El curso está diseñado para...
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El proceso de enseñanza se lleva a cabo siguiendo una metodología de estudio a distancia.A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. Estos serán...
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Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a aplicar el modelo de resiliencia para gestionar situaciones de estrés en la atención al cliente, mejorando el bienestar personal y la calidad del servicio.Objetivos: Aplicar el modelo de resiliencia para la mejora de habilidades personales que...
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Máster online
Por este motivo, se
estudiarán operaciones para la tramitación de cobros y
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llevar el control de las cuentas. Otro de los temas a
tratar será la comunicación, tanto dentro de la
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Actualiza-T |
Curso subvencionado para desempleados en SEVILLA (Sevilla)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Centro de Formación Merinero |
Curso subvencionado para trabajadores online
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la...
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Coaching individualizado y grupal, adaptado a necesidades concretar.Requisitos: Ninguno especifico.A quién va dirigido: A personas que atienden...
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