EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Lectiva.com en alianza con el centro Inenka Business School, ponen a tu disposición el Máster en Atención al Cliente y Usuario-con Prácticas Garantizada, que te brindara las herramientas necesarias para desarrollar tus habilidades es en el mundo empresarial...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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Euroinnova International Online Education_ |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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Campus Universitario Europeo |
Máster online
Objetivos: En este Máster se estudian, a través de los diferentes cursos, los temas relacionados con la fiscalidad
en la empresa y la inversión tanto de activos financieros como materiales.
La formación que desarrolla el Máster va encaminada a proporcionar...
1.595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
A quién va dirigido: El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
1. Concepto...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1...
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar. Durante el primer módulo, el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS |
Máster online
PARTE 1. CONTROL Y FORMACIÓN EN CONSUMO MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1...
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
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Fintech Business & Medical School |
Máster online
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL
1. Estructura del entorno comercial.
2. Sector comercio: comercio al por menor y al...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Este pack de formación está dirigido a todos aquellos
profesionales que, por su trabajo dentro de una organización y
tratando el factor humano como agente relevante, tengan que
transmitir a sus clientes una condición de confianza que se
convierta...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
3.295 € 2.495 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Máster online
A quién va dirigido: Algunos trabajos o roles que suelen ser desempeñados por titulados con este máster son los siguientes:
• Técnico administrativo
• Administrativo
• Responsable de áreas especificas en documentación.
• Recepcionista
• Comercial
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Formar especialista en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área que tengan interés en adquirir los conocimientos necesarios para un exitosa gestión de fidelización de clientes.
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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MASTERS HOSTELERÍA |
Máster online
MÓDULO 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR. 1. Tipos de establecimientos de juego de azar2...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €