Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
• Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...
280 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
PARTE 1
DIRECCIÓN COMERCIAL
INTRODUCCIÓN
BLOQUE 1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS...
890 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...
Gratis
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas...
420 €
+ IVA
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
COMERCIAL. 5. Teoría del conflicto en entornos de trabajo. 6. Identificación del conflicto. 7. La resolución del conflicto. PARTE 2. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
890 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso ofrece una formación práctica para optimizar el proceso comercial desde la venta hasta el cobro, asegurando una gestión eficaz y orientada al cliente. Además, capacita al alumno para resolver incidencias, quejas y reclamaciones con profesionalidad...
Gratis
Únicas Formacion Sl |
Curso online
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo el curso de Información...
Descuento Lectiva
980 € 315 €
980 € 315 €
Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado para trabajadores online
"El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación.
Dentro de estos perfiles, el gestor comercial...
Gratis
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas.
Se abordan las funciones avanzadas de la aplicación, la automatización...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
UD1. El proceso de comunicación.1.1. El proceso de comunicación y sus elementos.1.2. Elementos de gran relevancia en la Comunicación Oral.1.3. Fases del proceso de Comunicación.1.4. El mensaje.1.5. Filtros en el proceso.1.6. La comprensión.1.7. La escucha...
136 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
225 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
197 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo.
Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo.
Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial.
Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...
Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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