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Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales (30h)
Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial. Gamificación (50h)
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. Evaluación de Si Mismo. Técnicas de Personalidad. La Venta y su Desarrollo. Información e Investigación sobre el Cliente. La Venta y su Desarrollo. El Contacto
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Este curso te capacita para conocer los beneficios que aporta un sistema de calidad a la empresa y saber cuáles son las pautas y herramientas que pueden utilizarse en su implantación.Objetivos: Analizar en qué consiste la gestión de la calidad dentro...
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Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector.
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El sommelier es un persona experta en el mundo del vino y que es capaz de reconocer las características, defectos y virtudes de esta bebida. Al contrario de lo que se pudiera pensar, ser un experto en vinos no es un oficio para nada fácil y hay que tener...
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El módulo de formación sobre servicios en restaurantes y bares abarca una amplia gama de conocimientos y habilidades. Los participantes aprenderán sobre la deontología de la profesión, la comunicación en este entorno, la organización de la brigada y el...
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Fórmate en una profesión con futuro gracias a nuestros cursos profesionales de especialización.Objetivos: SALIDAS PROFESIONALES
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Psique Group & Business School. |
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Este Curso de Alfresco le ofrece una formación especializada en la materia. Alfresco es un sistema de administración de contenidos CMS (Content Management System) de código fuente libre, desarrollado en Java, basado en estándares abiertos y de escala...
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1. Conceptos básicos de marketing 2. Administración de clientes 3. Telemarketing 4. La comunicación y la conducta del consumidor 5. Fidelización
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En la actualidad, se hace imprescindible en el mundo de la restauración saber dirigir y gestionar las actividades propias de un restaurante o unidad de producción y servicio de alimentos y bebidas, definir y supervisar sus procesos y optimizar los recursos...
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Este Curso COMM068PO PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM068PO PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR el alumno será...
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Este curso de Técnicas de venta en el comercio le ofrece una formación especializada y le capacita para aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica...
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Este Curso COMT105PO VENTA ONLINE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT105PO VENTA ONLINE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adoptar criterios...
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Curso en Mijas (Málaga)
Es una formación que capacita para gestionar la operativa del Front Office, incluyendo reservas, atención al cliente, manejo de software PMS y revenue management. El programa combina contenidos teórico-prácticos estructurados en módulos de gestión, calidad...
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Psique Group & Business School. |
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En la actualidad, se percibe grandes competencias en todo lo relacionado con el mundo del comercio, debido en gran parte a la extensión del mercado y la revalorización del mismo. Así, las competencias fundamentales en este aspecto serían realizar actividades...
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En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento...
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de desarrollar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa.En concreto el alumno será capaz de: Desarrollar el proceso de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario instalaciones...
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En la actualidad, en el mundo de la imagen personal, es muy importante conocer los diferentes cuidados estéticos que pueden aplicarse en manos y pies. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios sobre los tratamientos...
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