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Cursos de gestion telefonica

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DELENA
DELENA | Curso online
de las entidades públicas y privadas Tema 2. La organización de los recursos humanos Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y la paquetería en la empresa

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Implika Online
Implika Online | Curso online
¿Te gustaría ser la persona encargada de llevar a cabo las tareas administrativas dentro de una compañía? ¿Te gustaría contar con todos los conocimientos para poder llevar a cabo esta tarea de la mejor manera? ¡No busques más, tenemos lo que necesitas! ...

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Alium Formación
Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Obtendrás conocimientos generales de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al cliente...

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I.C. CENTRO DE ESTUDIOS
I.C. CENTRO DE ESTUDIOS | Curso semipresencial
Objetivos: Este curso busca que tras su finalización, el estudiante, entre otra tareas, esté capacitado para: gestionar reservas; atender las solicitudes del cliente vía telefónica, correo electrónico y de forma presencial; gestionar la entrada y salida...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
de las entidades públicas y privadas Tema 2. La organización de los recursos humanos Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y la paquetería en la empresa

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Buenos Aires Global Institute of Education
Buenos Aires Global Institute of Education | Curso online
Objetivos: - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos - Comunicarse en situaciones de relación con...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

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ESEFOR Escuela europea de Formación
ESEFOR Escuela europea de Formación | Curso en Tui (Pontevedra)
Este Curso de Secretariado de Dirección (Ajustado a Certificado de Profesionalidad) que imparte ESEFOR Escuela de Formación y que ahora te ofrece Lectiva es ideal para ti si siempre has querido trabajar en empresas y ahora quieres convertirte en un profesional...

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Sales Innovation School
Sales Innovation School | Curso en Madrid
Sales Innovation School, primera escuela de negocios especializada en desarrollo comercial, presenta a los usuarios de Lectiva.com el curso presencial en Venta Consultiva. Este curso se dirige a perfiles comerciales cuya actividad esté dirigida a medianas...

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CURSOLINE
CURSOLINE | Curso a distancia
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.560
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso a distancia
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.990
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.560
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica

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Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

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Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Adquiere destrezas gestionando reservas, controlando la disponibilidad de habitaciones e informando al cliente de las características de su alojamiento. Aprende las características de cada tipo de establecimiento turístico y la estructura organizativa...

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INSTITUTO DE VETERINARIA
INSTITUTO DE VETERINARIA | Curso online
Objetivos: El objetivo de este curso es que nuestros alumnos, al finalizar su estudio en nuestra escuela, tengan una gran preparación profesional sobre Experto Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias  para poder dedicarse a ello profesionalmente...

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DELENA
DELENA | Curso en Madrid
¿Te gustaría dedicarte a la administración? ¡Tenemos una propuesta para ti! Lectiva.com ha añadido recientemente a su amplio catálogo de formación el completo curso de Auxiliar Administrativo con prácticas que te ofrece Delena Formación. Cuenta con una...

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Escuela Internacional Protocolo Granada
Escuela Internacional Protocolo Granada | Curso en Granada
MÓDULO II: Organización del trabajo * Administración del tiempo. Uso de la agenda * Gestión de la documentación y archivo * Nuevas tecnologías aplicadas

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Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso online
en la atención telefónica. 8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte. 9. Documentación

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CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Valencia y 3 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. - Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. - Manejar la información y...

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