MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
1.580 € 395 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Objetivos: Gestionar las reservas.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
Atender a los clientes durante su estancia.
Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
Atender la seguridad de los clientes...
301-500 €
Escuela Abierta de Negocios |
Curso online
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros...
Precio a consultar
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria
88 €
+ IVA
Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos:
No son necesarios requisitos previos para poder realizar esta formación.
156 €
+ IVA
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: - Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
150 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso online
. Fijación de objetivos 9. LA PROSPECCIÓN 10. Acciones 11. Tipos de clientes 12. Atención telefónica. Principios básicos 13. FUENTES DE INFORMACIÓN 14
1.400 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso a distancia
. Fijación de objetivos 9. LA PROSPECCIÓN 10. Acciones 11. Tipos de clientes 12. Atención telefónica. Principios básicos 13. FUENTES DE INFORMACIÓN 14
1.400 €
Aranda Formación |
Curso en Madrid
Nuestro Curso de Secretariado de Dirección te capacitará para convertirte en un profesionaldel sector de la comunicación empresarial y gestión administrativa.
Aprenderás a gestionar la comunicación interna y externa de una empresa, a planificar y organizarel...
Precio a consultar
INESEM Business School. |
Curso online
Objetivos:
- Adquirir las habilidades oportunas para realizar una comunicación oral, por teléfono, escrita etc.- Aplicar las técnicas de organización y planificación en el entorno.- Tratar documentos y archivos y conocer las normas en los tratamientos...
260 €
Escuela Abierta de Negocios |
Curso online
Objetivos: Nuestro curso te aportar• una sólida formación en el conocimiento de las prácticas administrativas que se desarrollan en la empresa privada y pública, que sin duda te darán nuevas posibilidades profesionales. El objetivo del curso es que todas...
490 €
Aranda Formación |
Curso en Madrid y 1 sede más
Objetivos:
Obtener todos los conocimientos teóricos y prácticos, para ser un profesional en el área de turismo como recepcionista de hotel
Requisitos:
No es necesario tener conocimientos previos, simplemente ganas de aprender una nueva profesión.
A...
Precio a consultar
Aranda Formación |
Curso en Alcorcón (Madrid) y 1 sede más
Objetivos:
Aprender la profesión de auxiliar administrativo y que nuestros alumnos puedan ejercer esta profesión.
Requisitos:
Ningún requisito previo respecto a estudios simplemente ganas de aprender una profesión.
A quién va dirigido:
Cualquier persona...
Precio a consultar
ACEDIS Formación |
Curso online
Objetivos: En este curso, el alumno descubrirá:
La forma de enfocar la gestión de cobros y el coste de no hacerlo adecuadamente
Los errores más comunes
Las trampas más habituales del deudor y cómo hacer frente a ellas
El Método 3R, para maximizar las...
145 €
Escuela de Empresa |
Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...
180 €
IVA exento
ACEDIS Formación |
Curso online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a:
Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes.
Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización
Detectar las necesidades del cliente, para...
235 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación...
270 €
DELENA |
Curso a distancia
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación
199 €
Alium Business School |
Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...
1.195 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...
895 €