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Cursos de atención al cliente

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CEDESCA
CEDESCA | Ciclo formativo online
Objetivos: Estos estudios pretenden capacitar para atender a las personas en situación de dependencia, en el ámbito domiciliario e institucional, a fin de mantener y mejorar su calidad de vida, haciendo actividades asistenciales, no sanitarias, psicosociales...

1001-2000 €
GES Formación
GES Formación | Curso a distancia
Si estás interesado en conocer las tareas de gestión en una clínica dental, ahora lo tienes al alcance de la mano gracias a Lectiva.com con este curso de Atención y Servicio a Pacientes junto con las Funciones Directivas dentro del Área Dental, impartida...

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VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las...

Gratis
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...

Precio a consultar
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor. • Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas. • Adquirir...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

329
Implika
Implika | Curso en Murcia y 9 sedes más
Objetivos: Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería. Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras...

Precio a consultar
Implika Online
Implika Online | Curso online
¿Te gustaría trabajar en un hotel? Si es así, ya que te apasiona el mundo hotelero y todo lo que éste conlleva, debes saber que Lectiva.com y el centro formativo Implika te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Recepcionista de hotel. Estudiar...

Precio a consultar
AESRAFOR
AESRAFOR | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...

199
Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas. Sin esta etapa, la inversión en tiempo y dinero puede verse en riesgo, ya que...

199
APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este certificado de profesionalidad podrás organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa,...

Gratis
Implika
Implika | Curso en Murcia y 9 sedes más
Objetivos: Acoger, orientar e informar a los clientes. Apoyar y ayudar en el desarrollo de cualquier acto. Trabajar siguiendo las normas de protocolo. Tener habilidades de comunicación. Realizar actividades de relaciones públicas y gestión de eventos...

Precio a consultar
AESRAFOR
AESRAFOR | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

199
Edil formación
Edil formación | Curso online
¿Estás buscando una carrera apasionante en el mundo del comercio? ¡No busques más! Lectiva.com tiene la solución, se encuentra a tu alcance el Curso Superior de Dependiente de Comercio, dirigido por el centro Edil formación y desarrollado en modalidad...

300
Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

Gratis
Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...

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+ IVA
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno | Curso en Palma de Mallorca (Islas Baleares) y 1 sede más
Aprende las habilidades necesarias que debe tener un profesional de la hostelería para una excelente atención al cliente.Objetivos: - Adquirir una visión global de las funciones, competencias y responsabilidades del puesto. - Organizar, coordinar y controlar...

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