Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
169 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Qué es y en qué consiste la figura de un KAM. Cuáles son sus funciones y responsabilidades.
• Cómo efectuar un análisis estratégico de los clientes actuales y potenciales.
• Qué habilidades son necesarias para pactar acuerdos mediante negociaciones...
480 €
+ IVA
Mediterranea Business School |
Curso online
El Marketing y la Comunicación corporativa son dos ámbitos muy relacionados e interdependientes, y cuando se unen, hacen posible que la empresa conecte con sus clientes para lograr sus objetivos. Conviértete en un experto en Marketing y Comunicación Corporativa...
295 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Aprender sobre: Promoción en el punto de venta; Herramientas de promoción; Marketing directo y relacional.Requisitos: No tiene requisitos previos.A quién va dirigido: A todo tipo de personas, tanto para las que tengan conocimientos previos...
895 €
DELENA |
Curso a distancia
1. Del marketing tradicional al marketing relacional 2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM) 3. Satisfacción del cliente, calidad
199 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer...
80 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
Técnicas de relación comercial. Introducción al marketing comercial. Teoría y técnicas de calidad de servicio. Gestión de la relación con el cliente
90 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
ÍNDICE Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?. Modelos
90 €
IVA inc.
Iberlearning Formación |
Curso online
de fidelización. 3.1. Programas de fidelización. 3.2. Marketing relacional. 3.3. Tarjetas de puntos. 4. Promociones. 5. Aplicaciones de gestión de relaciones
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
- Cómo fidelizar al cliente - Marketing relacional - Herramientas para obtener información sobre los clientes - Diferencias entre marketing tradicional y marketing
199 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de
información y comunicación «on line» y «off line». Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e
información obtenida dadas unas necesidades...
hasta 150 €
IFD - Instituto de Formación Directiva |
Curso online
Este curso de formación ha sido específicamente diseñado con el objetivo de proporcionar a los participantes una dinámica de adquisición de nuevas competencias profesionales que les permitan dominar, comprender e identificar en profundidad las técnicas...
595 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
Descuento Lectiva
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer el papel del CRM en la empresa, la estrategia CRM, el eCRM, los beneficios de una estrategia CRM en la empresa, los beneficios de una estrategia CRM para el cliente y las áreas principales del CRM, entre otros conceptos relacionados...
Descuento Lectiva
1.680 € 420 €
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Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos sobre la materia.
156 €
+ IVA
ADAMS Formación |
Curso online
. Contribuciones de Internet al Marketing relacional 5.3.2. Estrategias 5.3.3. Peculiaridades de los programas de fidelización en Internet 5.3.4. Ventajas
Precio a consultar
Balmes Innova |
Curso en L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Curso práctico que ayuda a la mejora de las habilidades comunicativas ya sea en la empresa o a nivel personal.Objetivos: -Reforzar la importancia del uso correcto de la lengua con una estructura clara de mensaje.
- Dominar la preparación del contenido...
115 €