CAEFO – Campus Europeo de Formación |
Curso online
Fomenta la lealtad de los clientes y aumenta su retención. Customer Success es un término que se refiere a una estrategia empresarial y a un enfoque centrado en el cliente, cuyo objetivo principal es garantizar que los clientes alcancen el máximo valor...
19 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
El Guest Experience Manager, o Gerente de Experiencia del Cliente, es un profesional clave en la industria de la hospitalidad cuyo objetivo principal es asegurarse de que los clientes tengan una experiencia excepcional y memorable durante su estadía en...
495 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
Descuento Lectiva
780 € 260 €
780 € 260 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Verbal.1.10. La comunicación No Verbal.UD2. Tipología de clientes.2.1. Pérdidas de clientes.2.2. Tipos de clientes.2.3. ¿Qué necesita el cliente?.2.4
136 €
Centro de Formación Ica |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.Objetivos: Nociones sobre la calidad en hostelería y la atención al cliente. A quién va dirigido: Trabajadores...
Gratis
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso aprenderás todo lo relacionado con la gestión de calidad en la hostelería, obtendrás diferentes conocimientos y destrezas del sectorObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en...
Gratis
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Máster online
Objetivos: Obtendrás un conocimiento 360 de las tecnologías disruptivas para la relación y la experiencia dentro de la cultura de la transformación tecnológica y digital. Aprenderás las herramientas, metodologías, mejores prácticas y claves para implementar...
Precio a consultar
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación) |
Curso online
Sin Inteligencia Emocional, es muy difícil tener éxito en esta profesión, por lo que es importantísimo poder desarrollarla, para adquirir las herramientas necesarias y habilidades prácticas para poder conectar con el cliente y romper esas barreras que...
Descuento Lectiva
299 € 150 €
299 € 150 €
Zowa International Education |
Curso online
Esta formación te permite adquirir una visión completa del proceso de ventas, desde la atención al cliente hasta el cierre exitoso, incorporando técnicas actuales y estrategias para ofrecer un servicio de calidad. Además, te introduce en el marketing...
Descuento Lectiva
1.190 € 595 €
+ IVA
1.190 € 595 €
+ IVA
EAE - Business School Barcelona |
Máster en Barcelona
Objetivos: Estudiar este máster te permitirá dominar conceptos como el design thinking y te proporcionará una visión 360º de la experiencia de cliente. Se trata de crear interfaces atractivas y de entender al usuario y su contexto, para diseñar interacciones...
Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer el mercado, las fases de mercado, los estudios de mercado, el consumidor, la asistencia al cliente, el proceso de compra, el punto de venta, el vendedor, las motivaciones profesionales, los medios de comunicación, la inteligencia emocional...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
La nueva Ley 10/2025 de Atención a la Clientela introduce importantes obligaciones para empresas y organizaciones en materia de atención al público, gestión de reclamaciones, accesibilidad, trazabilidad y tiempos de respuesta.
Este curso práctico permite...
129 €
Másters Automóvil |
Curso a distancia
Si siempre has tenido un carácter ideal para ser comercial, o si simplemente lo quieres adquirir, puedes matricularte a este Máster en Comercial y Ventas en Concesionario de Automóviles, que te ofrece lectiva y que imparte la Escuela Europea del Automóvil...
Descuento Lectiva
840 € 420 €
840 € 420 €
Agencia Educa |
Curso online
Permite conocer la introducción al comercio tradicional,
experiencia del consumidor en el comercio tradicional, pruebas
de concepto, prototipado y producto mínimo viable, estrategias
de marketing en tienda física, marketing relacional, sensorial y
...
Descuento Lectiva
720 € 360 €
720 € 360 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso gratuito online aprenderás dos cosas importantes: analizar datos y a partir de los mismos usar el marketing digital para asegurarte la compra recurrente de tus clientes, mediante técnicas de fidelización en el sector transporte.Objetivos:...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Adquirir todas las herramientas y conocimientos necesarios para destacarte en el competitivo mundo de las ventas de automóviles. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Métodos y herramientas para medir el nivel de servicio que nos ofrecen nuestros proveedores, el que nosotros proporcionamos a nuestros clientes y el que se da entre los diferentes departamentos de la empresa.Objetivos: De qué herramientas disponemos para...
375 €
+ IVA
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Aprender a implantar en el trabajo diario un programa...
91 €