FINCEE |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de Dirección comercial, gestión de equipos de venta, negociaciones comerciales, gestión de reclamaciones, servicio postventa.Requisitos: No es imprescindible...
220 €
emarkc ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN |
Máster online
Este Máster en Marketing en Empresas de Turismo y Restauración está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.
Permite conocer las competencias profesionales necesarias para analizar...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación de las organizaciones empresariales.
• Cómo desarrollar las etapas de un proceso de negociación internacional.
• Cómo identificar las características más relevantes...
450 €
+ IVA
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de Comunicación Telefónica 2. Prestaciones Habituales 3. Medios y Equipos 4. Realización de Llamadas 5. Protocolo Telefónico
Descuento Lectiva
1.598 € 395 €
1.598 € 395 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos.
- Gestionar operativamente un hotel y/o...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS |
Curso en Lleida
Si lo que quieres es tener más conocimientos sobre hostelería y además especializarte, matricúlate al Curso de Jefe de Recepción que te ofrecen Lectiva y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos.
Lo más importante que aprenderás durante esta...
Descuento Lectiva
960 € 480 €
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Alium Business School |
Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...
1.195 €
Avanforma |
Curso online
El curso de Atención y Venta Telefónica está diseñado para ofrecer a los participantes un conocimiento profundo sobre la atención al cliente y las técnicas de venta por teléfono. A través de un enfoque práctico y teórico, los alumnos aprenderán a gestionar...
Precio a consultar
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
C2B - Campus To Business |
Curso online
• Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. • Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. • Poder controlar las quejas y reclamaciones que...
151-300 €
Jobandtalent Academy |
Curso en Madrid
Objetivos: Nuestro objetivo es formar profesionales altamente cualificados para enfrentarse con éxito a esta profesión. Queremos que seas un experto en atención al cliente multicanal.- Conocer la importancia del proceso de comunicación con el objetivo...
250 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles,
atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su
imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...
316 €
Interpros |
Curso online
El contacto telefónico · Actitudes empresariales en el proceso de ventas · Inicio y objetivo del contacto telefónico · Acceso a interlocutores válidos · Tipos
Precio a consultar
CCPE |
Curso online
Descripción de las normas a seguir para realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar ante las diferentes actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Una vez conseguida la entrevista, se explican...
Precio a consultar
INSTITUTO TM |
Curso online
Diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.
Descuento Lectiva
290 € 120 €
290 € 120 €
Formancha SLL |
Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM081PO MAS INFORMACION FORMANCHA.A quién va dirigido:
Dirigido al sector de: GRAN DISTRIBUCION
Gratis
Academia New Clot |
Curso online
telefónico -Actitudes empresariales en el proceso de ventas -Inicio y objetivo del contacto telefónico -Acceso a interlocutores válidos -Tipos de llamadas
300 €
Avanforma |
Curso online
El curso de Técnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing ofrece una formación integral sobre las estrategias y habilidades necesarias para llevar a cabo acciones efectivas de marketing telefónico. A lo largo del programa, los participantes aprenderán...
Precio a consultar
SCF Soluciones |
Curso subvencionado online
Ejecutar técnicas efectivas de marketing telefónico integrando acciones de diseño de campañas, segmentación de clientela, uso de técnicas de comunicación y venta,y aplicación de estrategias de fidelización.Requisitos: No es necesaria titulación.A quién...
Gratis