Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: E-commerce, medios de pago digitales, Customer journey y buyer persona.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
A quién va dirigido: TRABAJADORES EN ACTIVO DE CUALQUIER SECTOR
CURSO BONIFICADO
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso te introducirás de lleno en la restauración con contenidos sobre el servicio al cliente, iniciación a la coctelería, y muchos másObjetivos: Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar...
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Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: Ser trabajador del sector de Artes Gráficas.A quién va dirigido: Sector de artes gráficas donde entran los CNAE ( 73.11) Agencias de publicidad, (73.12) Servicios de representación de medios de comunicación, ( 59.14) Actividades de exhibición...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
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Grupo IOE |
Curso subvencionado para trabajadores online
Impulsa la eficiencia, productividad e innovación de tu empresa con el Programa en Digitalización de Empresas con IA.
Este programa formativo online está diseñado para capacitar a trabajadores y directivos de pymes en transformación digital con un enfoque...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado online
Aconseguir l’excel.lència en el tracte al client farà, sens dubte, que incrementin les ventes de la teva empresa. És per això que cal profunditzar en aquesta habilitat bàsica per vendre i fer sentir al client especial, per provocar així repeticions de...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¡Descubre las ventajas de usar WhatsApp Business!
Aprenderás a identificar sus características generales y conocerás las mejores estrategias para la empresa.Objetivos: - Configurar un perfil de empresa completo y profesional con información de contacto...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Requisitos: Trabajar en empresa que cotice en Comunidad de Madrid o ser autónomo.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
A lo largo...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las habilidades y comprensión sobre las funciones del departamento...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados online
El curso Desarrollo de Software Especializado en Servicios de Usuario y Cliente te capacita para diseñar y crear soluciones de software orientadas a mejorar la experiencia y satisfacción del usuario. Aprenderás a desarrollar aplicaciones enfocadas en...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres conectar con viajeros sin fronteras? En este curso aprenderás cómo comunicarte virtualmente con los consumidores a través de portales de turismo y redes sociales, mediante la implantación de una serie de estrategias para el crecimiento de las...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar...
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