Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcalá De Henares (Madrid)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Este curso proporciona las herramientas y estrategias necesarias para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, incrementando su satisfacción y lealtad hacia la marca. A través de técnicas de comunicación, análisis de comportamiento y programas...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Título oficial gratuito que capacita al alumnado para atender, gestionar y emitir llamadas en servicios de teleasistencia, brindando apoyo, orientación y respuesta eficaz ante situaciones de necesidad o emergencia de personas usuarias, especialmente mayores...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad...
Gratis
Eurofirms Foundation |
Curso subvencionado en Madrid
Objetivos: Nuestros principales objetivos son:
• Formarte en el rol de Técnico/a de Soporte Informático (Nivel 0 y 1).
• Mejorar la empleabilidad de personas neurodivergentes en el sector tecnológico.
• Desarrollar habilidades técnicas en atención al...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Torrejon De Ardoz (Madrid)
En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.Objetivos: • Domina la expedición...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Curso gratuito para personas que desean iniciarse en el mundo de las ventas. A través de una formación práctica y sencilla, aprenderás cómo piensan y actúan los clientes, cómo comunicarte de forma efectiva y cómo influir positivamente en sus decisiones...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la
información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...
Gratis
ADF FORMACION |
Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid)
es 100% subvencionado) Módulo 1 MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. / Módulo 2 MF0264_3: Recepción y atención al cliente. / Módulo 3 MF0265_3
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 2 sedes más
Formación gratuita diseñada para desarrollar las competencias lingüísticas necesarias en el ámbito empresarial y comercial. A través de situaciones reales de comunicación, el alumno aprenderá a desenvolverse con seguridad en operaciones de compraventa...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito para trabajadores aprenderás a aplicar las técnicas y utilizar las habilidades necesarias para desarrollar el proceso de venta de un producto o servicio con éxito.A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad...
Gratis
ADF FORMACION |
Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid)
: Gestión de relaciones con clientes y seguimiento del servicio de transporte./ Módulo 5 MF1006_2: inglés profesional para la logística y transporte
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
• Aprende nuevas técnicas de comunicación.
• Utiliza técnicas de negociación para situaciones...
Gratis
Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito adquirirás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.A quién va dirigido: A trabajadores...
Gratis
Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Construir el equipo. Habilidades técnicas. Matriz de reparto de responsabilidades. Funcionamiento del grupo de trabajo. Habilidades interpersonales. Habilidades personales.
Dirigir equipos virtuales. Tomar conciencia. Presencia social y calidad de la...
Gratis