MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso online
Objetivos: Con este curso publicado en Lectiva.com se trabajarán las técnicas de recepción y comunicación, las operaciones administrativas y comerciales (se incluyen las de comercio electrónico), la grabación de datos, la gestión de archivos, el inglés...
Precio a consultar
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Máster online
A quién va dirigido: Algunos trabajos o roles que suelen ser desempeñados por titulados con este máster son los siguientes:
• Técnico administrativo
• Administrativo
• Responsable de áreas especificas en documentación.
• Recepcionista
• Comercial
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área que tengan interés en adquirir los conocimientos necesarios para un exitosa gestión de fidelización de clientes.
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
DE LA FIDELIZACIÓN 1. Introducción 2. Principales causas de la insatisfacción del cliente 3. El decálogo del cliente 4. La excelencia en la atención al cliente 5
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del...
Descuento Lectiva
1.920 € 480 €
1.920 € 480 €
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo.
Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo.
Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...
Gratis
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Postgrado online
En el camino por alcanzar la excelencia y ofrecer un valor agregado al cliente que les permita distinguirse de la competencia, las empresas de éxito son aquellas que se han enfocado por ofrecer calidad tanto en el producto como en el servicio, dicho compromiso...
245 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento...
197 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso enfocado en conocer y aplicar estrategias eficaces de fidelización y retención de clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando su lealtad hacia la empresa.Objetivos: Proporcionar a los profesionales...
Gratis
INSTITUTO TM |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Contribuir a desarrollar y potenciar el Modelo de Servicio de Apoyo a las Familias FEAPS. Para asegurar la promoción de servicios centrados en la familia.
Descuento Lectiva
230 € 140 €
230 € 140 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...
Gratis
NEO FP |
Curso subvencionado online
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte...
Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE |
Curso online
Objetivos: Contribuir a la formación de los participantes, poniendo a su alcance conceptos, y aspectos relacionados con la Calidad en el Servicio y Atención al Cliente, que los asistan en la tarea de establecer relaciones productivas con los clientes...
235 €