Consultek - ¡Capacitación para el éxito! |
Curso online
Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente.
Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente.
Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
Aprenderá lo que se necesita para dar...
151-300 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...
Gratis
Formación Universitaria. |
Curso online
Objetivos: Obtener el Diploma-Título consistente en un curso profesional que necesita y/o te exigen.
La Secretaría de Cursos de NFC-Universidad Nebrija,
certificará que se ha realizado y superado el Diploma-Título (y una vez abonadas las tasas administrativas)...
Precio a consultar
MasterD Davante Escuelas Profesionales |
Curso online
Objetivos: Con este curso publicado en Lectiva.com se trabajarán las técnicas de recepción y comunicación, las operaciones administrativas y comerciales (se incluyen las de comercio electrónico), la grabación de datos, la gestión de archivos, el inglés...
Precio a consultar
Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso...
539 €
INSTEL - Instituto Nacional de Telecomunicaciones. |
Curso online
Objetivos: Pleno dominio del Lenguaje Verbal y el No Verbal. Adquisición de destrezas expresivas a partir del potencial que habita en cada persona. ...
97 €
Masterd Davante Cursos |
Curso online
La atención al cliente también precisa, en varios casos, de aplicar y utilizar herramientas administrativas y de gestión para un mejor servicio al usuario. Aspectos que vas a poder estudiar y relacionar fácilmente con este curso accesible sin necesidad...
Precio a consultar
Grupo SATTVA |
Curso online
Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes.
En concreto el alumno será capaz de: Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado así como...
301-500 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.
-Mostrar las ventajas que tiene la fidelización de los clientes para el futuro...
Gratis
FreshCo Consultoria y formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Realizar...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado online
¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando?...
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Alium Business School |
Curso online
Objetivos: Interpretar el significado global de mensajes, instrucciones breves y documentos recibidos o utilizados en inglés y reconocer su propósito, con la precisión suficiente como para resolver quejas y reclamaciones.
1.195 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran...
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980 € 340 €
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Milton Learning |
Curso a distancia
Atención al cliente en las operaciones de compraventa El departamento comercial.Procedimiento de comunicación comercial.Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.Relación con el cliente a través de distintos canales.Criterios de...
151-300 €
Academia New Clot |
Curso online
. Introducción al Buyer persona 1.7. Cómo crear tu Buyer Persona 1.8. Herramientas Módulo III: RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Fundamentos de atención al cliente. 2
200 €
Carval Formacion sl |
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Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
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EOI Escuela de Organización Industrial |
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A quién va dirigido: Profesionales, con experiencia en áreas de planificación, marketing, innovación, investigación, comercial, gestión de clientes, recursos humanos o calidad, con o sin experiencia específica en gestión de experiencia de cliente, que...
5.750 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1
395 €