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De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas, la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en...
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Psique Group & Business School. |
Curso online
Si trabaja en un sector en el que las negociaciones son muy importante y quiere aprender las técnicas de marketing para ser un gran vendedor este es su momento, con el Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación...
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Didact |
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1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6
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AulaTutorial |
Curso online
Objetivos: Manuel Mª López Alejandre, hijo y nieto de bodegueros, ha dedicado su vida profesional al mundo del vino. Es autor de más de diez textos relacionados con la enología y, en concreto, de la magnífica obra: viticultura, enología y cata. El presente...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...
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Máster a distancia
Objetivos: El Marketing es una de las principales herramientas que tiene una empresa para su crecimiento, por esta razón es importante que las personas encargadas del área de promoción necesitan conocer las nuevas técnicas en esta área, por esta razón...
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Carval Formacion sl |
Curso a distancia
de las encuestas UNIDAD 3: LA VENTA DE SERVICIOS: CONFECCIÓN DE OFERTAS COMERCIALES 1.ANÁLISIS DE LOS CLIENTES USUARIOS DE SERVICIOS 1.1. Tipos de clientes 1.2
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Didact |
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CUN Corporación Unificada Nacional de Educación Superior |
Ciclo formativo online
Si estas interesado en especializarte en el área administrativa esta carrera técnica que llega a ti hoy mediante el catalogo formativo del portal Lectiva.com, se trata de Técnica Profesional en Procesos Administrativos que imparte la reconocida CUN Corporación...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
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Psique Group & Business School. |
Curso online
Si le interesa el ámbito del turismo y quiere conocer las técnicas oportunas para gestionar una agencia de viajes este es su momento, con el Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos fundamentales...
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Psique Group & Business School. |
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En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de los que se puede encargar una azafata de cruceros dentro del área profesional. Así, con el presente curso de Azafata de Cruceros se pretende aportar los conocimientos...
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Cefhas |
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Es un hecho que, debido a la situación económica actual, las ventas de viajes se han resentido ostensiblemente. Siempre es importante mejorar las técnicas de venta, pero en esta situación lo es todavía más.Con este Curso Online de Técnicas de ventas en...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
a la atención al cliente -Técnicas de comunicación -Habilidades sociales 2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras -Barreras en la comunicación 3
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de un mal servicio al cliente 3.4. Significados de servicio al cliente 3.5. Ejercicio de reflexión 3.6. Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4
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Si crees que tienes las habilidades y capacidades necesarias para ser una experta en camarería, debes saber que Lectiva te facilita la posibilidad de hacer el curso ideal impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con modalidad a...
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Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
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Ahora, a través de Lectiva.com, conoce el curso de Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial, elaborado por el destacado centro educativo Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. Es un programa...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: "Nivel 1:
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje
Desempleados de larga duraciónA quién va dirigido: Trabajadores/as
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
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